Operations Manager, Deployment

Bloq.it; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore delle consegne sta cercando un Operations Manager per gestire l'implementazione di smart locker in Italia. Questo ruolo cruciale offre l'opportunità di contribuire a una crescita esponenziale in un ambiente dinamico e collaborativo. Sarai responsabile della pianificazione e supervisione delle installazioni, garantendo il rispetto degli SLA e la soddisfazione del cliente. Se sei appassionato di operazioni e tecnologia, unisciti a un team che sta ridefinendo l'esperienza di consegna dell'ultimo miglio.

Servizi

Pacchetto retributivo competitivo

Condizioni di lavoro flessibili

Ambiente di lavoro dinamico

Opportunità di crescita

Soddisfazione lavorativa

Competenze

• 5 anni di esperienza in ruoli operativi sul campo.
• Eccellente conoscenza di Excel e analisi dati.

Mansioni

• Gestire la pianificazione per installazioni di smart locker.
• Coordinare team di installazione e risolvere problemi operativi.

Conoscenze

Gestione operativa

Comunicazione

Problem solving

Excel

Gestione team

Analisi dati

Formazione

Laurea in ingegneria o equivalente

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

A Bloq.it, abbiamo sviluppato la soluzione di smart locker più avanzata al mondo, rivoluzionando le consegne online attraverso un sistema accessibile, sostenibile e conveniente.

Siamo in forte espansione e, dopo aver registrato una crescita del 1000% per tre anni consecutivi, siamo oggi l’azienda di smart locker in più rapida crescita al mondo e una delle scale-up più dinamiche in Europa.

Per supportare la nostra crescita in Italia, stiamo cercando un Operations Manager, Deployment da inserire nel nostro team nei pressi di Milano come nuovo #bloqstar. In questo ruolo, avrai un impatto cruciale nella gestione operativa delle installazioni e nella definizione delle basi per lo sviluppo locale.

Le tue responsabilità

• Gestire e supervisionare la pianificazione giornaliera e settimanale per i sopralluoghi e le installazioni degli smart locker, dalla movimentazione dal magazzino fino al punto di installazione (supermercati, attività commerciali locali e altri punti di distribuzione in Germania);
• Comunicare con i punti di installazione per confermare gli appuntamenti e garantire il rispetto delle tempistiche;
• Coordinare i partner e i team di installazione per assicurare un’implementazione efficace e senza intoppi;
• Risolvere eventuali problemi operativi legati al deployment, collaborando anche con il Field Support Coordinator per garantire supporto sul campo;
• Gestire le attività di fine giornata, tra cui inserimento dati e registrazione degli smart locker installati;
• Preparare e aggiornare report giornalieri e settimanali sulle performance, fornendo un resoconto dettagliato delle installazioni effettuate;
• Garantire il rispetto degli SLA concordati con i clienti, pianificando in anticipo le risorse necessarie per sostenere il volume di lavoro, monitorando la produttivita’ del team esistente e garantendo il rispetto dei contratti da parte dei fornitori;
• Supervisionare la gestione dell'inventario, garantendo un flusso di materiali ottimizzato;
• Gestire i partner coinvolti nei permessi di installazione, assicurando il rispetto delle normative locali in collaborazione con il Works and Permits Manager;
• Supportare il Country Manager in altre attività operative e strategiche;
• Verificare le performance dei partner, la compliance rispetto agli SLA accordati.
  
  

Requisiti per unirti al team

• Circa 5 anni di esperienza in ruoli operativi che richiedono gestione di attività sul campo,
• Esperienza in ruoli gestione di fornitori, nella validazione dei requisiti professionali e nella gestione delle performance,
• Esperienza in ruoli di gestione di un team di piccole medie dimensioni; preferibilmente in contesti che prevedono la movimentazione di oggetti ingombranti o industriali;
• Eccellente conoscenza di Excel, inclusa la capacità di gestire inserimento dati e reportistica;
• Esperienza con macro, script e analisi dati sarà considerata un plus;
• Ottime capacità comunicative in inglese e italiano;
• Mentalità proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con la disponibilità a lavorare sia in ufficio che sul campo;
• Polivalenza e capacità di adattarsi rapidamente tra lavoro amministrativo, operativo e interazioni con clienti e partner;
• Il ruolo e’ basato nella zona di Milano e limitrofi e prevede una modalità di lavoro ibrida e possibili ma non frequenti trasferte.
  
  

Competenze aggiuntive valorizzate

• Background in ingegneria ed esperienza in supply chain;
• Esperienza nel negoziare contratti con clienti e partner in contesti operativi;
• Esperienza lavorativa in una start-up, con un mindset flessibile e orientato alla crescita.
  
  

Cosa offriamo

• L’opportunità di entrare in Bloq.it come uno dei primi membri del team in Italia, con un ruolo chiave nella crescita dell’azienda nel paese;
• Un ambiente di lavoro dinamico e veloce, basato sull’innovazione, la collaborazione e l’apprendimento continuo;
• Struttura aziendale snella, che offre l’opportunità di conoscere e gestire ogni aspetto operativo dell’azienda;
• Pacchetto retributivo competitivo, personalizzato in base alla tua esperienza e competenze;
• Condizioni di lavoro flessibili, con la possibilità di bilanciare vita professionale e personale;
• La soddisfazione di lavorare su un progetto con un impatto concreto, contribuendo a soluzioni di consegna più sostenibili e accessibili per l’e-commerce.
  
  

Se hai una forte passione per le operazioni, la tecnologia e vuoi avere un impatto reale nel mondo delle consegne dell’ultimo miglio, Bloq.it è il posto giusto per te!

Unisciti al nostro team di #bloqstars e aiuta a ridefinire l’esperienza di consegna dell’ultimo miglio!