Operations Lead | Traveltech Startup

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup innovativa nel settore hospitality cerca un professionista nel coordinamento e gestione operativa per supportare la crescita delle loro strutture in Europa. Offriamo un ambiente dinamico e la possibilità di influenzare il futuro dell'ospitalità lavorando con diversi partner strategici.

Servizi

Pacchetto target (OTE) fino a €60.000 annui

RAL fissa tra 35 - 45k

Soggiorni gratuiti presso strutture partner

Foresteria a Milano a prezzo convenzionato

Competenze

• Capacità di coordinare l'onboarding di nuove strutture.
• Esperienza nella gestione dei fornitori e ottimizzazione dei processi.
• Forte orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi.

Mansioni

• Coordinamento on-boarding di nuove strutture.
• Gestione fornitori e partner operativi.
• Ottimizzazione del servizio clienti e flussi operativi.

Conoscenze

Gestione fornitori

Ottimizzazione processi

Coordinamento team

Soluzioni AI-based

Descrizione del lavoro

Pavia, Italy

Chi siamo

Stiamo dando vita a un hotel decentralizzato globale.

Collaboriamo con strutture alberghiere in tutta Europa per creare collection uniche di camere d’albergo in aree dedicate delle loro strutture, valorizzandole con tecnologia, design e comfort.

In soli due anni abbiamo raccolto €7M in due round di finanziamento e siamo passati da 0 a più di 500 camere gestite in 4 paesi.

Oggi, con sedi in oltre 100 destinazioni turistiche, siamo la startup traveltech con il maggior tasso di crescita in Europa e puntiamo ad aprire Hotiday Room Collection in tutte le principali destinazioni turistiche nei prossimi 3 anni. Vuoi unirti a noi?

Responsabilità

• Coordinamento di tutte le fasi dell’ onboarding di nuove strutture, dalla firma del contratto alla messa online (organizzazione di servizi fotografici, allestimenti, installazioni fisiche).
• Gestione dei fornitori e partner operativi, garantendo tempistiche rapide e qualità impeccabile.
• Ottimizzazione dei processi del team di customer service, migliorando tempi di risposta, qualità del supporto e soddisfazione degli ospiti.
• Gestione e ottimizzazione dei flussi operativi attraverso strumenti digitali ed integrazione di soluzioni AI-based.

Valori e cultura aziendale

• We value speed over perfection. Dobbiamo scoprire come risolvere un problema, farlo, migliorarlo, ripeterlo. Veloce.
• We walk the extra mile. Finire il task è vitale e pensiamo a nuove soluzioni sotto la doccia.
• We need to thrive in chaos. Cerchiamo persone che abbiano voglia di percorrere nuove strade.
• Best ideas always win. Crediamo che le idee migliori debbano vincere a prescindere dalla seniority.

Compenso e benefits

• Pacchetto target (OTE) fino a €60.000 annui (fisso + bonus variabile)
• RAL fissa tra 35 - 45k in base all’esperienza
• Soggiorni gratuiti presso le nostre strutture partner.
• Foresteria a Milano a prezzo convenzionato.

Selezione

• Case Study sull’onboarding e la gestione operativa di una nuova struttura, con focus su efficienza e coordinamento team.
• Colloquio tecnico con il nostro Team Lead Operations.
• Colloquio finale con il CEO/Founder.

Workplace

Milano, Viale Cassala 30

Come candidarsi

Sei pronto a contribuire al futuro dell'hospitality con noi? Candidati ora!

Lavorare in Hotiday non è per tutti. Cerchiamo persone con un mindset da founder: chi non si ferma davanti agli ostacoli e chi lavora duro per costruire qualcosa che vale.

Se cerchi equilibrio o una to-do list preconfezionata, probabilmente non siamo un buon fit. Se invece vuoi contribuire a costruire qualcosa di grande, sei nel posto giusto.