Operations Lead / operations Supervisor

Amazon Italia Logistica S.R.L. - B96; Alessandria; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità come Team Lead nel settore Customer Fulfilment di una delle aziende leader al mondo. Il candidato ideale deve avere una forte attitudine al problem solving, esperienza di leadership e ottime doti comunicative. Unisciti a un team dinamico e tecnologico che gestisce oltre 1,5 milioni di ordini al giorno in un ambiente innovativo e in rapida crescita.

Competenze

• Esperienza nel coaching o nella guida di un team.
• Ottima padronanza della lingua italiana e conoscenze di inglese (A2/B1).
• Capacità analitiche e attenzione al miglioramento continuo.

Mansioni

• Gestire il turno di lavoro e supervisionare il team.
• Promuovere una cultura della sicurezza e garantire il rispetto delle norme.
• Fornire feedback e formazione agli operatori.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Capacità analitiche

Problem solving proattivo

Attenzione al dettaglio

Formazione

Diploma di qualifica professionale (Livello 3 EQF)

Strumenti

Metodologia Lean

Descrizione del lavoro

Posizione: Team Lead nel settore Customer Fulfilment

Stiamo cercando un Team Lead qualificato e motivato per il nostro team Customer Fulfilment, parte integrante di Amazon. La figura ideale possiede un diploma di qualifica professionale (Livello 3 EQF), ottima padronanza della lingua italiana, conoscenze di base dell’inglese (A2), e capacità di comunicazione efficace. È richiesta anche esperienza nel coaching o nella guida di un team, capacità analitiche e un approccio proattivo al problem solving.

Responsabilità principali:

1. Gestire il turno di lavoro, supervisionare e coinvolgere il team assegnato.
2. Lavorare a stretto contatto con il manager e gli operatori di linea per garantire il rispetto delle linee guida di sicurezza, qualità e soddisfazione del cliente.
3. Promuovere una cultura della sicurezza e assicurare il rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
4. Gestire l’allocazione della manodopera e regolare le attività del team durante il turno.
5. Fornire feedback e formazione agli operatori, sviluppando competenze e migliorando le prestazioni.
6. Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problematiche operative e migliorare i processi.
7. Monitorare l’andamento del turno e comunicare regolarmente con i manager.

Requisiti aggiuntivi:

• Padronanza dell’inglese a livello intermedio (B1).
• Conoscenza di base della metodologia Lean.
• Attenzione al dettaglio, capacità di analisi e miglioramento continuo dei processi.

Il team Customer Fulfilment è il cuore della nostra attività, gestendo oltre 1,5 milioni di ordini al giorno in ambienti dinamici e altamente tecnologici. Si opera nei Fulfilment Centre, punti chiave della rete logistica di Amazon, dove si gestiscono inventari e consegne tempestive 24/7.

Se sei motivato, orientato ai risultati e desideri far parte di un team innovativo e in continua crescita, questa è l’opportunità che fa per te!