Operations Lead - Logistics & Process Excellence

Amazon Inc.; Venezia; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Amazon Italia cerca un Operations Lead/Supervisor per i nostri siti logistici. Il ruolo prevede supervisione turni, monitoraggio dei flussi di lavoro e supporto ai team per garantire eccellenza operativa e servizio ai clienti.

Il candidato ideale ha forte esperienza in analisi dati, gestione stakeholder e conoscenza avanzata dell’italiano; buona padronanza di MS Office e inglese. Inquadramento CCNL Logistica, Trasporti & merci a livello 3 o superiore.

Competenze

• Conoscenza avanzata dell’italiano, scritto e parlato.
• Vasta esperienza nell’analisi dei dati in un contesto professionale e nell’utilizzo di tali indicatori per l’individuazione di problemi.
• Buona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook) in contesti di uso professionale.
• Esperienza nella gestione degli stakeholder e nella creazione e nel mantenimento di rapporti professionali.
• Esperienza in un contesto operativo, ad esempio di tipo logistico, vendita al dettaglio, settore alberghiero o hospitality, o customer service.
• Buona padronanza della lingua inglese.

Mansioni

• Misurare e monitorare i flussi di lavoro e le performance del sito, nonché fornire rilevanti informazioni ai manager di prima linea per garantire l’eccellenza operativa in tutti i turni.
• Supportare e formare il personale affinché assicuri un servizio d’eccellenza e supervisionarlo nello svolgimento delle mansioni quotidiane.
• Supportare l’Area/Shift Manager nell’ambito di progetti per migliorare i processi, creare un ambiente di lavoro sicuro e aumentare il coinvolgimento del personale.
• Collaborare con altri reparti per individuare soluzioni tese a risolvere problematiche frequenti o soddisfare le necessità, laddove la produttività è cruciale.
• Analizzare i dati per identificare piani volti all’ottimizzazione della sicurezza, qualità e produttività.

Conoscenze

Analisi dati

MS Office

Stakeholder management

Logistica

Customer service

Leadership

Descrizione del lavoro

Amazon Italia cerca un Operations Lead/Supervisor per i nostri siti logistici. Il ruolo prevede supervisione turni, monitoraggio dei flussi di lavoro e supporto ai team per garantire eccellenza operativa e servizio ai clienti.

Il candidato ideale ha forte esperienza in analisi dati, gestione stakeholder e conoscenza avanzata dell’italiano; buona padronanza di MS Office e inglese. Inquadramento CCNL Logistica, Trasporti & merci a livello 3 o superiore.