Operations Controls & Kpi Monitoring Intern

Generali Italia; Milano; In loco; EUR 10.000 - 17.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente inclusivo

Formazione e affiancamento

Opportunità di crescita internazionale

Descrizione del lavoro

Generali Italia cerca un intern con laurea magistrale in Economia o discipline affini per supportare il team Operations Controls & KPI Monitoring. Il candidato parteciperà ad analisi KPI, controllo operativo e gestione delle relazioni con clienti interni.

Verrà offerto affiancamento, formazione e opportunità di crescita in un gruppo internazionale leader del settore assicurativo.

Competenze

• Laurea magistrale in Economia, Finanza, Ingegneria Gestionale, Statistica o discipline affini.
• Interesse per processi di business, controlli operativi, analisi dati e monitoraggio delle performance.
• Buona padronanza di Microsoft Office.
• Fluenza in italiano e inglese.

Mansioni

• Supporto allo sviluppo e mantenimento del framework di oversight con focus su KPI.
• Analisi degli outcome KPI e delle tendenze in collaborazione con le funzioni Operations.
• Preparazione di report interni e dashboard KPI per monitorare l’efficienza operativa.
• Supporto nel follow-up delle attività ricorrenti entro il perimetro KPI.
• Supporto nel gestire interazioni con clienti interni tracciando richieste e aggiornamenti contrattuali.
• Supporto nelle attività di monitoraggio sugli obblighi aziendali richiesti dal data quality e governance.

Conoscenze

Italiano fluente e inglese

Microsoft Office

Pensiero analitico

Formazione

Master in Economics/Finance/Management

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Questa posizione è in Generali Italia

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Generali Italia ricerca un Intern con laurea magistrale in Economia, Finanza, Ingegneria Gestionale, Statistica o discipline affini. Il candidato supporterà il team Operations Controls & KPI Monitoring nelle attività di controllo operativo, analisi KPI e gestione delle relazioni con clienti interni. I benefit includono un ambiente di lavoro inclusivo, formazione e affiancamento per un inserimento efficace, inserimento in un gruppo internazionale leader e opportunità di crescita professionale.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da Generali Italia.

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The Operations Controls & KPI Monitoring unit oversees the effectiveness and efficiency of the Operations function by conducting structured oversight activities supported by a comprehensive set of Key Performance Indicators (KPI). Additionally, it manages and monitors the Operations budget and maintains the governance framework that ensures timely execution of actions required by Control Functions. The unit is responsible for active operational due diligence on third-party asset managers and for managing the full operational lifecycle of brokers, including the operational aspects of ISDA agreements and the technical setup with clearing brokers for derivatives activities. It assesses passive KYC requests to enable business relationships with brokers and external asset managers and supports investment activities in Alternative Investment Funds. The team also handles passive due diligence requests received from external parties. In addition, it oversees the services provided by Depositary Banks and Fund Administrators, providing operational support to the Head of Operations in her role as OBR, coordinating the lifecycle of related agreements—such as Service Level Agreements and Operating Memoranda—in collaboration with the Legal Department and other relevant functions. Finally, it coordinates relationships with Operations’ internal clients, ensuring effective management of contracts and service lifecycles. The intern will support the team through the following activities:

• Supporting the development and maintenance of the oversight framework with a focus on KPI
• Supporting the analysis of KPI outcomes and trends by interacting with Operations functions and contributing to the identification of non-natural trends
• Preparation of internal reports and KPI dashboards used to monitor operational efficiency
• Supporting the follow-up of recurring activities within the KPI perimeter
• Assisting in managing interactions with internal clients by tracking service requests and updates related to contracts and operational activities
• Supporting monitoring activities related to corporate obligations required by the data quality and governance framework

• Master’s degree in Economics, Finance, Business Administration, Management Engineering, Statistics, Data Analytics or related disciplines.
• Interest in business processes, operational controls, data analysis and performance monitoring.
• Basic understanding of business processes and operational workflows. Previous exposure to the financial services industry is considered a plus.
• Good command of Microsoft Office
• Fluency in Italian and English

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