Operational Specialist

Fuoritinerario - Discover Your Italy; Milano; Ibrido; EUR 19.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working 1 giorno/settimana

Buoni pasto 8€ al giorno

Fondo di assistenza sanitaria

Bonus annuale su obiettivi

Bonus viaggi

Descrizione del lavoro

Fuoritinerario - Discover Your Italy cerca un Operations Specialist per coordinare fornitori e servizi e contribuire alla realizzazione degli itinerari progettati.

La risorsa deve essere organizzata, affidabile e attenta ai dettagli, capace di gestire priorità e scadenze, con inglese fluente e familiarità con CRM ed Excel. Lavoro ibrido, sede Milano/Perugia, crescita professionale e formazione continua.

Competenze

• Esperienza di 1–2 anni in operations nel settore turistico.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Gestione di priorità e scadenze mantenendo elevati standard di accuratezza.
• Approccio pratico e orientato alla soluzione.
• Inglese fluente; conoscenze di altre lingue sono un plus.
• Familiarità con CRM, Excel e strumenti gestionali turistici.
• Predisposizione al lavoro di squadra e al prendersi responsabilità.

Mansioni

• Gestire fornitori e servizi per la realizzazione degli itinerari.
• Coordinare attività operative e assicurare la puntualità delle consegne.
• Collaborare con i reparti per offrire un servizio ai clienti di alto livello.

Descrizione del lavoro

Come Operations Specialist, entrerai a far parte del team che gestisce l’operatività dei viaggi, coordinando fornitori e servizi e contribuendo alla corretta realizzazione degli itinerari progettati.

Cerchiamo una persona organizzata, affidabile e attenta ai dettagli, capace di gestire priorità, rispettare le scadenze e affrontare gli imprevisti con un approccio pratico e costruttivo.

In particolare:

• Hai almeno 1 - 2 anni di esperienza in ambito operations nel settore turistico.
• Possiedi ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Sai gestire priorità e scadenze mantenendo elevati standard di accuratezza.
• Affronti le situazioni con spirito pratico e orientato alla soluzione.
• Parli fluentemente inglese; la conoscenza di altre lingue rappresenta un plus.
• Hai familiarità con CRM, Excel e strumenti gestionali utilizzati nel settore turistico.
• Ti piace lavorare in squadra, assumerti responsabilità e contribuire con iniziativa.

Contratto: CCNL del Turismo di Confcommercio

Retribuzione: RAL da 19.000€ a 30.000€ (commisurata all'esperienza del/la candidato/a)

Sede di lavoro: Milano o Perugia (la posizione è aperta per entrambe le sedi)

Siamo un’azienda in crescita con team specializzati e un ambiente che favorisce collaborazione, confronto diretto e sviluppo professionale.

Crediamo nella responsabilità individuale, nella fiducia reciproca e nella possibilità di contribuire concretamente alla crescita dell’azienda. Per questo, investiamo nella formazione continua e nella conoscenza diretta delle destinazioni che proponiamo ai nostri clienti.

Affianchiamo alla conoscenza del territorio un forte orientamento all’innovazione tecnologica: utilizziamo strumenti e tecnologie all’avanguardia per rendere il lavoro più efficiente, migliorare il servizio offerto ai clienti e consentire ai team di concentrarsi sulle attività a maggior valore aggiunto.

• Modello di lavoro ibrido con un giorno di smart working a settimana.
• Buoni pasto giornalieri da 8€.
• Fondo di assistenza sanitaria.
• Bonus annuale basato su obiettivi individuali e di team.
• Bonus viaggi individuale assegnato in riconoscimento di contributi particolarmente rilevanti.
• Partecipazione a eventi di settore e attività di scoperta del territorio.
• Possibilità di lavorare su progetti che coinvolgono più reparti, ampliando competenze e prospettive oltre il proprio ruolo.
• Opportunità di crescita professionale e progressiva assunzione di responsabilità.
• Formazione continua sul prodotto, sulle destinazioni e sui partner locali.