OPERATION TEAM LEADER

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore medicale cerca un Operations Team Leader a Milano. La figura coordinerà un team, gestirà ordini e logistica e migliorerà processi operativi. Richiesta esperienza di almeno 5 anni nel settore e buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Esperienza di almeno cinque anni nel ruolo, preferibilmente nel settore medicale o nella commercializzazione di strumentazione analitica.
• Spiccata propensione alla digitalizzazione dei processi.

Mansioni

• Elaborazione ordini e monitoraggio ordini quote.
• Coordinare un team di 5 risorse per ottimizzazione del lavoro.
• Gestire rapporti con la rete di vendita e logistica.

Conoscenze

Capacità di coordinazione di risorse

Buona conoscenza della lingua inglese

Propensione alla digitalizzazione dei processi

Formazione

Diploma tecnico commerciale o laurea in discipline economico-aziendali / ingegneria gestionale

Strumenti

ERP / CRM Microsoft (Navision)

Descrizione del lavoro

Grafton LifeScience

• è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales & Marketing, Clinical Research, Regulatory e Operation dei settori Farmaceutico e Medicale e per le mansioni legate all’assistenza al cliente del mondo distributivo con impatto sulla salute (Farmacie e Parafarmacie).

Il nostro cliente è un’importante azienda italiana che opera nel settore medicale (diagnostica decentrata).

Per loro siamo alla ricerca di un / a

OPERATIONS TEAM LEADER

La risorsa, inserita a diretto riporto del Customer Service & Operations Manager, avrà le seguenti responsabilità:

1. Elaborazione ordini NSO, ordini a test e allineamento prodotti dei conti depositi relativi, monitoraggio ordini quote, canoni acquisti e scorte per prodotti alta e bassa rotazione e commesse Gare Service;
2. Coordinare un team di 5 risorse, assegnando compiti e responsabilità in un’ottica di pianificazione ed ottimizzazione del lavoro, miglioramento dei processi di evasione degli ordini e gestione delle attività post-vendita;
3. Coordinare le risorse interne con l’obiettivo di mantenere e migliorare la motivazione e la professionalità dei propri collaboratori, promuovendone la competenza professionale, supportando le proprie risorse nelle potenziali difficoltà;
4. Contribuire al miglioramento dei processi operativi, definendo procedure e favorendo il processo di digitalizzazione aziendale all'interno del proprio reparto, garantendone l’integrazione con le altre funzioni aziendali;
5. Gestire i rapporti con la rete di vendita e la logistica nella gestione dell’evasione degli ordini; in particolare, sarà responsabile della gestione degli ordini clienti Italia e della relativa logistica, con un approccio strutturato di pianificazione di gara in chiave di economicità, focalizzandosi inoltre sulla gestione annuale dei listini di vendita;
6. Ottimizzare gli aspetti logistici e i costi di spedizione;
7. Mantenere e monitorare costantemente il livello di Customer Satisfaction.

In una prima fase, la candidatura ideale opererà nella lavorazione degli ordini NSO, ordini a test e allineamento prodotti dei conti depositi relativi, monitoraggio ordini quote e canoni, per poi coordinare e controllare efficacemente il processo di registrazione ed evasione degli ordini clienti, la gestione logistica delle merci, l'acquisto del materiale di rivendita e di quello necessario per l'assistenza tecnica presso fornitori nazionali ed esteri, la gestione delle scorte e del personale di magazzino, con l’obiettivo di raggiungere il massimo livello di Customer Satisfaction.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con la rete vendite, la logistica e il finanza, dimostrando una visione d’insieme dei processi aziendali di vendita e post-vendita.

REQUISITI:

1. Diploma tecnico commerciale o laurea in discipline economico-aziendali / ingegneria gestionale;
2. Esperienza di almeno cinque anni nel ruolo, preferibilmente nel settore medicale o nella commercializzazione di strumentazione analitica da laboratorio;
3. Capacità di coordinazione di risorse;
4. Buona conoscenza della lingua inglese, scritto e parlato;
5. Spiccata propensione alla digitalizzazione dei processi, unita a un eccellente utilizzo dei più moderni strumenti informatici, in particolare ERP / CRM Microsoft (Navision) o similari.

SEDE DI LAVORO: Milano est

INQUADRAMENTO: Contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio. La retribuzione e il livello di inquadramento saranno definiti in base all’expertise del candidato selezionato.

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà a livello globale nei servizi HR, tra cui Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, e Amministrazione HR.