Operation Specialist

Waddi Human Resources; Roma; In loco; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale

Sistema incentivante variabile

Descrizione del lavoro

Waddi Srl, azienda di ricerca e selezione, cerca un Operations Specialist per gestire commesse nel settore multiservizi/facility, coordinando team e attività sul territorio romano.

La figura supporterà la gestione operativa, assicurerà standard di servizio elevati e manterrà relazioni costanti con clienti e staff operativo, garantendo efficienza e qualità.

Competenze

• Esperienza in ruoli operativi presso aziende di cleaning, multiservizi o facility management.
• Capacità di gestione simultanea di più attività e commesse.
• Ottime doti organizzative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
• Esperienza nel coordinamento di personale operativo.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestione operativa delle commesse: monitorare servizi, visite in loco, verificare standard qualitativi e procedure.
• Coordinamento delle risorse: pianificazione turni, gestione emergenze e assistenza amministrativa al personale.
• Gestione materiali e controllo costi: monitoraggio budget e approvvigionamenti.
• Organizzazione e pianificazione: gestione agenda e reperibilità sul territorio.

Conoscenze

Gestione multi-commesse

Organizzazione

Relazioni interpersonali

Problem solving

Coordinamento del personale

Trasferte frequenti

Conoscenza strumenti informatici

Strumenti

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per azienda operante nel settoe facility ricerca

un/una Operations Specialist - Settore Hotellerie

Se cerchi un ruolo dinamico, operativo e a stretto contatto con clienti e team sul territorio, questa opportunità ti permetterà di contribuire alla gestione di commesse complesse, coordinare attività operative e garantire elevati standard di servizio in contesti multinazionali, pubblici e privati.

La risorsa entrerà nel team Operation e sarà responsabile del supporto alla gestione delle commesse assegnate, assicurandone il corretto funzionamento sotto il profilo organizzativo, operativo e qualitativo. Rappresenterà un punto di riferimento per clienti e personale operativo, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di servizio e alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali

Gestione Operativa delle Commesse

• Monitorare il corretto svolgimento dei servizi previsti dai contratti assegnati.
• Effettuare visite ispettive presso gli hotel e le strutture in gestione.
• Verificare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative.
• Raccogliere dati operativi e predisporre reportistica di controllo.
• Mantenere una relazione costante con i clienti garantendo tempestività e qualità del servizio.

Coordinamento delle Risorse

• Supportare la pianificazione dei turni di lavoro e delle sostituzioni per ferie e assenze.
• Gestire le emergenze operative e le richieste straordinarie dei clienti.
• Monitorare presenze e supportare le attività amministrative legate al personale.
• Collaborare con i team operativi per garantire una corretta esecuzione delle attività.

Gestione Materiali e Controllo Costi

• Supportare il monitoraggio dei budget di commessa.
• Gestire gli approvvigionamenti di materiali, prodotti e attrezzature necessari all’erogazione dei servizi.
• Verificare consumi e costi operativi, assicurandone la conformità agli standard aziendali.

Organizzazione e Pianificazione

• Gestire autonomamente la propria agenda in funzione delle esigenze operative delle commesse.
• Garantire disponibilità alla reperibilità, secondo i turni e le policy aziendali.
• Effettuare frequenti spostamenti sul territorio di competenza.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli operativi presso aziende di cleaning, multiservizi o facility management.
• Capacità di gestione simultanea di più attività e commesse.
• Ottime doti organizzative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
• Esperienza nel coordinamento di personale operativo.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Contratto CCNL Multiservizi.

Netto mensile massimo pari a 2700€ su 12 mensilità

Auto aziendale

Sistema incentivante variabile al raggiungimento degli obiettivi.

Inserimento in una realtà strutturata e in forte crescita.

Percorso professionale dinamico con elevata autonomia operativa e responsabilità sul territorio.

Sede di lavoro: Roma

Affidarsi a Waddi significa avere un partner che ti supporta in ogni fase del processo di selezione, offrendoti un percorso trasparente e personalizzato.

Il nostro obiettivo è valorizzare il tuo talento, presentarti a realtà d’eccellenza e accompagnarti nella tua crescita professionale.

La presente offerta garantisce pari opportunità a tutti, indipendentemente da genere, etnia, orientamento sessuale, età o disabilità, in linea con le normative vigenti (L. 903/77; D. Lgs. n.198/2006 e D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).

Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE n. 2016/679) tutti i candidat* sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy, disponibile al link: https://waddisrl.sites.altamiraweb.com/privacy.

Waddi S.r.l. (Aut. Min. Prot. N. 0000413.09-10-2025)