Operation Manager Bologna

Gi Group S.p.A; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An established industry player is seeking an Operation Manager for a prominent store in Bologna. This role involves leading a skilled team, ensuring optimal customer experiences, and managing merchandise efficiently. The ideal candidate will have a strong background in retail management, with a focus on customer satisfaction and team development. Join a dynamic environment where your contributions will directly impact the success of the store and enhance customer loyalty. If you're ready to embrace this exciting challenge, we encourage you to apply!

Competenze

• 2+ years of experience in similar roles in GDO or Retail.
• Strong leadership and customer-oriented skills.

Mansioni

• Develop a team of department heads with technical skills.
• Manage effective merchandise flow and store execution.

Conoscenze

Leadership

Team Coordination

Customer Orientation

Market Analysis

Product Assortment Knowledge

Formazione

Diploma

Bachelor's Degree in Economics

Descrizione del lavoro

Grafton Retail&GDO*

è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel mondo del retail e della grande distribuzione.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente del settore GDO selezioniamo

Operation Manager GDO – Bologna

La risorsa sarà inserita in uno storico store di ampia metratura e riporterà direttamente al Sales Store Manager, garantendo al Cliente un'esperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo.

La risorsa sarà inserita in un Team altamente qualificato, ricoprendo un ruolo strategico all'interno dell'organizzazione che potrà garantire formazione specifica del settore, strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale e possibilità di crescita interna.

Si occuperà di:

• Sviluppo costante di un team di Capi reparto con competenze tecniche sull’assortimento ed i servizi offerti;
• Sviluppo di una relazione proattiva con i clienti Ho.Re.C, garantendo un’ottimale store execution a garanzia del Livello di Servizio offerto;
• Gestione efficace ed efficiente del flusso merci dei propri reparti, in termini di ordine e disponibilità dei prodotti, in conformità con le procedure aziendali, in supporto al Sales Store Manager;
• Gestione del rapporto con i vari stakeholders interni ed esterni, tra cui la sede, le piattaforme e i fornitori, collaborando anche con la Sales Force per garantire un approccio più efficace della Customer Base finalizzato allo sviluppo della Share of Wallet e ad una migliore esperienza di acquisto;
• Coinvolgimento dello Store Team nella gestione dei Top Customer nel proporre servizi e soluzioni utili per il loro business gestendone eventuali problematiche e richieste;
• Guida del reparto check-in/out e del comparto casse al fine di assicurare la corretta accoglienza dei clienti al loro ingresso.

Requisiti e soft skills:

- Diploma, Laurea triennale in ambito economico o equivalenti

- Conoscenza dell'assortimento merceologico, dei Clienti e del mercato Ho.Re.Ca.

- Conoscenza dei metodi di analisi del mercato, del conto economico e dei flussi di merce

- Ottime capacità di leadership, di coordinamento di un Team e forte orientamento al cliente e al risultato

- Esperienza: almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore GDO o Retail e/o affini

Offerta:

- Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica su turni

- Contratto: tempo indeterminato diretto con Azienda, Inquadramento commisurato all'esperienza del/la candidato/a; previsto sistema di incentivi sulla base del raggiungimento degli obiettivi prefissati

- Luogo di lavoro: Bologna

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzowww.gigroup.it/privacy-candidati