Operation Manager & Back Office

Garda South Cycling cerca una Back Office & Operations Manager – Peschiera del Garda (modalità ibrida)

Garda South Cycling, azienda leader nel settore del noleggio, vendita e assistenza bici sul Lago di Garda, è alla ricerca di una figura strategica per la gestione e il coordinamento delle attività interne.

La Back Office & Operations Manager sarà il punto di riferimento tra il front office, il team operativo e i partner esterni. Una figura chiave per garantire organizzazione, efficienza e un’ottima esperienza per i clienti, sia B2B che B2C.

Le responsabilità principali includono:

• Gestione delle prenotazioni e del flusso di richieste via email, telefono e WhatsApp
• Coordinamento delle attività quotidiane tra i diversi punti noleggio e i membri del team
• Supporto e relazione con clienti B2C e con partner B2B (hotel, tour operator, agenzie)
• Pianificazione e supervisione di consegne, ritiri e assistenza logistica
• Verifica quotidiana di dati, disponibilità bici e corrette registrazioni su gestionale
• Utilizzo e aggiornamento del CRM aziendale
• Supporto nella gestione delle proforma e controllo delle scadenze amministrative
• Allineamento e confronto continuo con la direzione aziendale
• Aderenza al codice etico aziendale e promozione di una cultura interna positiva e collaborativa

Requisiti richiesti:

• Esperienza in ruoli di coordinamento, segreteria organizzativa o gestione operativa
• Ottime capacità comunicative, organizzative e relazionali
• Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle priorità
• Familiarità con strumenti digitali, gestionali e CRM
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
• Precisione, spirito di iniziativa e orientamento al risultato
• Forte senso di responsabilità e condivisione dei valori aziendali

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
• Retribuzione commisurata all’esperienza
• Possibilità di lavoro ibrido/smart working in accordo con l’organizzazione interna
• Percorso di crescita professionale in un ruolo chiave
• Team dinamico, giovane e orientato alla qualità
• Sconti su prodotti e servizi aziendali

Se sei una persona organizzata, responsabile e desiderosa di fare la differenza all’interno di un’azienda in crescita, inviaci il tuo CV con una breve presentazione personale.

Ti aspettiamo per crescere insieme a Garda South Cycling!