Operation Manager – 5 Club | Super G

5 club; Milano; In loco; EUR 45.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dell'intrattenimento a Milano cerca un manager operativo con oltre 5 anni di esperienza nella ristorazione o nell'hospitality. Si richiedono capacità di leadership, problem solving e conoscenza fluente dell'inglese. Il lavoro prevede frequenti trasferte e una RAL di 45/55K. Disponibilità immediata richiesta.

Servizi

Auto per trasferimenti aziendali

Competenze

• Esperienza consolidata (almeno 5 anni) in operations management.
• Capacità di gestire team numerosi e dinamici.
• Conoscenza fluente dell'inglese, altre lingue un plus.

Mansioni

• Coordinare le operazioni quotidiane dei club.
• Gestire i team operativi e pianificare turni.
• Monitorare KPI operativi e customer satisfaction.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Attenzione al dettaglio

Eccellenti capacità organizzative

Descrizione del lavoro

CHI SIAMO

5 Club – Italian Leisure Management ha rivoluzionato l’intrattenimento invernale in alta quota, ridefinendo gli standard del premium affordable luxury con i suoi iconici brand: Super G e Meraviglioso. Attraverso format innovativi di après-ski ed eat-ertainment, creiamo esperienze uniche che combinano musica, food & beverage, performance e social sharing. Le nostre location esclusive si trovano nelle mete più iconiche delle Alpi: Courmayeur, Madonna di Campiglio, Cervinia e Cortina d’Ampezzo.

Posizione:

DI COSA TI OCCUPERAI

• Coordinare le operazioni quotidiane dei club, supervisionando i reparti food & beverage, eventi e hospitality.
• Assicurare il rispetto degli standard di servizio, qualità e sicurezza definiti dal gruppo.
• Gestire i team operativi, motivando e supportando il personale nelle diverse location.
• Pianificare e monitorare turni, risorse e procedure per garantire efficienza e produttività.
• Collaborare con il dipartimento HR per il reclutamento, la formazione e la crescita delle risorse operative.
• Monitorare KPI operativi e di customer satisfaction, proponendo azioni di miglioramento continuo.
• Coordinarsi con marketing e sales per garantire l’esecuzione ottimale degli eventi e delle attività promozionali.
• Supportare la direzione generale nell’implementazione di nuove strategie e progetti.

Requisiti:

• Esperienza consolidata (almeno 5 anni) in ruoli di operations management nell’hospitality, ristorazione premium, hotellerie o intrattenimento.
• Capacità di leadership e gestione di team numerosi in contesti dinamici.
• Forte orientamento alla qualità e attenzione al dettaglio.
• Eccellenti capacità organizzative e di problem solving.
• Conoscenza fluente dell’inglese (altre lingue costituiscono un plus).
• Disponibilità a frequenti trasferte nelle località operative.

Altre informazioni:

• Auto per trasferimenti aziendali
• RAL: 45/55K

DISPONIBILITA’

• immediata

ITER DI SELEZIONE

• Screening CV
• colloquio team di selezione
• colloquio Head of operations, Amministratore Delegato
• Feedback / Offerta economica