Open Management Consulting - Senior Consultant

Business Integration Partners; Bardi; Ibrido; EUR 42.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Lavoro ibrido e remoto

Assicurazione sanitaria

Piano welfare integrativo

Supporto a neogenitori

Descrizione del lavoro

Business Integration Partners cerca un service designer per lavorare nel team Value Line Complexity & Collaboration Officina, guidando workshop e sessioni di co-design con approcci human-centered e design thinking per affrontare trasformazioni complesse.

L’obiettivo è progettare iniziative di trasformazione e migliorare servizi e processi, collaborando con team interdisciplinari in un contesto meritocratico orientato alle persone e alla tecnologia.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza come service designer in contesti consulenziali strutturati.
• Capacità di progettare e gestire sessioni collaborative/workshop di 2–3 giorni autonomamente.
• Esperienza nel condurre sessioni con oltre 10 partecipanti provenienti da aree diverse e seniority differenti.
• Competenza nel definire to-be di processo e interviste per insight qualitativi.
• Gestione di grandi eventi (hackathon, workshop).
• Conoscenza e applicazione di metodologie collaborative eterogenee in funzione del problema.
• Uso di strumenti per la creazione di service blueprint e rappresentazioni visive complesse.
• Buona padronanza della lingua inglese.
• Facilitazione e leadership in gruppi eterogenei.
• Pensiero critico e problem solving.
• Comunicazione chiara e oriented al risultato.

Mansioni

• Utilizzo di design thinking e facilitazione per risolvere problemi complessi.
• Progettazione di workshop e sessioni di co-design con definizione di obiettivi e materiali di lavoro.
• Facilitazione di workshop ed eventi, gestione dinamiche di gruppo.
• Preparazione di materiali visivi (canvas, template, presentazioni) per sessioni collaborative.
• Analisi dei bisogni del cliente e sintesi di insight utili per la progettazione delle iniziative.

Conoscenze

Design thinking

Facilitation

Workshop design

Co-design

Workshop leadership

Needs analysis

Cross-functional teamwork

English proficiency

Critical thinking

Problem solving

Descrizione del lavoro

In questa posizione lavorerai nel team Value Line Complexity & Collaboration Officina per affrontare sfide di trasformazione tramite design thinking, co-design e approcci human-centered. Supporterai workshop, facilitazione e creazione di output concreti che guidino progetti di servizio e innovazione per i clienti. L’obiettivo è progettare iniziative di trasformazione e migliorare servizi e processi, collaborando con team interdisciplinari. L’opportunità ti consente di plasmare esperienze di collaborazione produttive e contribuire a progetti di grande impatto, in un contesto meritocratico e orientato alle persone e alla tecnologia.

Retribuzione / Benefits

• corsi di formazione su tecnologie e business emergenti
• lavoro flessibile con opzioni di remoto e presenza in ufficio
• assicurazione sanitaria e piano welfare integrativo
• supporto a neogenitori e congedi
• pari opportunità e ambiente inclusivo

Responsabilità

• Utilizzo di design thinking e facilitazione per risolvere problemi complessi
• Progettazione di workshop e sessioni di co-design con definizione di obiettivi e materiali di lavoro
• Facilitazione di workshop ed eventi, gestione dinamiche di gruppo
• Preparazione di materiali visivi (canvas, template, presentazioni) per sessioni collaborative
• Analisi dei bisogni del cliente e sintesi di insight utili per la progettazione delle iniziative

Requisiti fondamentali

• Almeno 3 anni di esperienza come service designer in contesti consulenziali strutturati
• Capacità di progettare e gestire sessioni collaborative/workshop di 2–3 giorni autonomamente
• Esperienza nel condurre sessioni con oltre 10 partecipanti provenienti da aree diverse e con seniority differenti
• Competenza nel definire to-be di processo e nello svolgere interviste per insight qualitativi
• Gestione di grandi eventi (hackathon, workshop)
• Conoscenza e applicazione di metodologie collaborative eterogenee in funzione del problema
• Uso di strumenti per la creazione di service blueprint e rappresentazioni visive complesse
• Buona padronanza della lingua inglese
• Facilitazione e leadership in gruppi eterogenei
• Pensiero critico e problem solving
• Comunicazione chiara e oriented al risultato