On-Site Fashion Customer Service Specialist

Antony Morato; Nola; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

Antony Morato cerca un/una Customer Service Assistant da inserire a Nola, in palestre? No. lavorare in presenza. Ruolo chiave per garantire un’esperienza positiva ai clienti, gestendo richieste da canali differenti e monitorando ordini, resi e cambi.

La risorsa sarà parte del team, è richiesto orientamento al cliente, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in squadra. Disponibilità full time e sede in presenza a Nola.

Qualifications

• Esperienza in customer support e customer service, preferibilmente in moda, gestione richieste multicanale.
• Inglese e altre lingue gradite.

Responsibilities

• Gestire richieste provenienti da email, telefono e canali multicanale.
• Monitorare stato ordini, resi e cambi e aggiornare i clienti.
• Registrare e fare follow-up dei casi aperti per migliorare i processi.

Skills

Customer service

Multichannel support

Attention to detail

Job description

Antony Morato cerca un/una Customer Service Assistant da inserire a Nola, in palestre? No. lavorare in presenza. Ruolo chiave per garantire un’esperienza positiva ai clienti, gestendo richieste da canali differenti e monitorando ordini, resi e cambi.

La risorsa sarà parte del team, è richiesto orientamento al cliente, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in squadra. Disponibilità full time e sede in presenza a Nola.