On site Client Assistant - Contabilità

TN Italy; Vicenza; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore dei servizi sanitari cerca un On Site Client Assistant a Vicenza. In questa posizione, sarai fondamentale per migliorare l'esperienza del cliente, supportando la configurazione e l'integrazione di software ERP. Collaborerai con un team dinamico, formando il personale e risolvendo problematiche tecniche. Se hai una laurea in economia o ingegneria gestionale e un forte orientamento al cliente, questa è un'opportunità unica per contribuire all'innovazione in un ambiente stimolante e collaborativo.

Competenze

• Laurea in Economia o Ingegneria Gestionale preferita.
• Esperienza in assistenza tecnica di I e II livello.

Mansioni

• Supporto nella configurazione e integrazione dell’applicativo.
• Formazione al personale del cliente e creazione di documentazione.

Conoscenze

Assistenza Clienti

Problem Solving

Integrazione Software

Formazione

Formazione

Laurea in Economia

Ingegneria Gestionale

Diploma Tecnico Informatico

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

On site Client Assistant - Contabilità, Vicenza

Vicenza, Italy

Come On Site Client Assistant avrai l’opportunità di contribuire all’innovazione dei servizi sanitari in Italia; in particolare, stiamo cercando una risorsa che si occuperà di attività di assistenza ed evolutive presso la sede di un cliente situato a Vicenza, risolvendo le problematiche relative ai software installati di dominio ERP Amministrativo/Contabile.

Sarai il punto di riferimento Dedalus in loco. Ti relazionerai con diverse figure amministrative e tecniche all'interno della struttura del cliente.

Nelle tue attività sarai affiancato da colleghi Dedalus che operano nel team di delivery, project management e service management.

Le tue attività comprenderanno:

• Supporto nella configurazione e integrazione dell’applicativo
• Formazione al personale del cliente
• Attività di assistenza tecnica di I e II livello
• Creazione di documentazione ad hoc per il personale sanitario
• Configurazione dei tools in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
• Intercettazione delle esigenze del cliente e confronto con i funzionali del dipartimento ERP per analizzare la soluzione da proporre

Dal punto di vista tecnico sono richieste:

• Preferibilmente laurea in economia, ingegneria gestionale o diploma ad indirizzo tecnico informatico
• Conoscenza di argomenti inerenti l'area amministrativo-contabile aziendale (preferibilmente nell'ambito della pubblica amministrazione)
• Conoscenza di Microsoft Office

Altri requisiti che completano il profilo sono:

• Propensione al rapporto con la clientela
• Problem solving e atteggiamento proattivo

Altre informazioni:

Sede di assunzione: Vicenza, ruolo on site.