On site Client Assistant

Dedalus; Imperia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Unisciti a Dedalus come On site Client Assistant e contribuisci alla trasformazione digitale nel settore sanitario. In questo ruolo, fornirai assistenza tecnica e formazione del personale, lavorando a stretto contatto con clienti del settore, monitorando le procedure e configurando i sistemi. Dedalus offre un ambiente stimolante e opportunità di crescita nella tua carriera.

Competenze

• Titolo di studio in area STEM con esperienza nel settore.
• Buona padronanza del sistema operativo Windows e pacchetto Office.
• Conoscenza teorica di SQL e DB relazionali.

Mansioni

• Assistenza presso il cliente su applicativi di laboratorio.
• Formazione del personale all'uso dei software Dedalus.
• Monitoraggio delle procedure informatiche installate.

Conoscenze

Problem Solving

Relazioni con i clienti

Proattività

Formazione

Laurea in Ingegneria Biomedica o Informatica

Diploma in ambito informatico

Strumenti

Microsoft Office

Sistema Operativo Windows

SQL

Descrizione del lavoro

Unisciti a noi come On site Client Assistant in Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Negli uffici del nostro cliente situato a Bussana (IM), avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.

Cosa troverai

In qualità di On site Client Assistant entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione dei software da effettuare stabilmente presso uno specifico cliente.

Ti occuperai di :

• assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi di laboratorio
• formazione del personale sanitario all’uso dei software Dedalus
• monitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente
• configurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
• svolgimento di test funzionali
• partecipazione alle attività di help desk di I° livello (tracciatura ticket, recupero di log applicativi, analisi preliminare dell’incident tramite domande e checklist etc.)

Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!

In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo :

Requisiti essenziali

• Titolo di studio in area STEM, preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica, oppure diploma in ambito informatico, con comprovata esperienza nel settore
• Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office
• Conoscenza, almeno teorica, del linguaggio SQL e DB relazionali

Completano il profilo :

• Propensione per il rapporto con la clientela in quanto le relazioni sono alla base del ruolo di On Site
• La Sanità non si riposa mai e queste sue continue evoluzioni richiedono proattività e una buona propensione al problem solving
• Attività in presenza dal lunedì al venerdì presso il presidio ospedaliero del cliente

Altre informazioni :

Orario full-time 40h in presenza sul nostro cliente ASL1 Imperiese

Siamo Dedalus, unisciti a noi

Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.

La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.

La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.

Puoi presentare la tua candidatura fino al 16 giugno 2025

Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.

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