NOC & customer care

Manpower; Siziano; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower è alla ricerca di un NOC & Customer care per un'azienda innovativa in Lombardia. Il candidato ideale avrà il compito di gestire problematiche di rete, attivare servizi e monitorare reti remote. Si offre formazione e possibilità di lavoro anche per profili senza esperienza. Lavoro su 3 turni con vantaggi come buoni pasto e provvigioni.

Servizi

Buoni pasto

Indennità di turno

Provvigioni su KPI personali

PC e telefono aziendale

Competenze

• Disponibilità a lavorare su 3 turni, 5 giorni su 7.
• Inglese fluente parlato e scritto richiesto.
• Valutati profili con esperienza e alla prima esperienza lavorativa.

Mansioni

• Gestire le situazioni problematiche relative alla rete dei clienti.
• Attivare servizi di rete e configurare apparati.
• Monitorare e manutenere reti remote e piattaforme satellitari.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Buone capacità comunicative

Rapido problem solving

Velocità nell'apprendimento di nuove tecnologie

Formazione

Diploma tecnico o laurea in telecomunicazioni/informatica/ingegneria

Descrizione del lavoro

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Per azienda cliente innovativa, tecnologica e dinamica, Manpower di Pavia è alla ricerca di una persona da inserire direttamente in azienda, con contratto a tempo indeterminato, come NOC & Customer care.

La persona dovrà occuparsi di:

1. Gestire tempestivamente le situazioni problematiche relative alla rete dei clienti,
2. Attivare i servizi di rete,
3. Configurare gli apparati,
4. Monitorare e occuparsi della manutenzione delle reti remote dei clienti e delle piattaforme satellitari,
5. Gestire le chiamate e le mail dei clienti.

Completano il profilo ideale le seguenti soft skills:

• Orientamento al cliente
• Buone capacità comunicative
• Rapido problem solving
• Velocità nell'apprendimento di nuove tecnologie.

Disponibilità a lavorare su 3 turni, 5 giorni lavorativi su 7 dal lunedì alla domenica. Al massimo 5 notti al mese, di cui 3 da remoto.

Si valutano profili con esperienza nel settore, ma anche profili alla prima esperienza lavorativa, in quanto verranno forniti affiancamento e formazione.

Si offre:

• RAL commisurata all'esperienza
• Buoni pasto
• Indennità di turno
• Provvigioni in aggiunta alla RAL su KPI personali
• PC e telefono aziendale ad uso promiscuo

Se sei un appassionato/a di telecomunicazioni e reti da remoto, questa è l'opportunità che fa per te! Candidati!

Requisiti:

• Diploma tecnico o laurea in telecomunicazioni/informatica/ingegneria
• Inglese fluente parlato e scritto
• Disponibilità a lavorare a ciclo continuo su 3 turni