NOC Coordinator

JOBOUTIQUE; Emilia-Romagna; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ZAL TELECOMUNICAZIONI è alla ricerca di un NOC Coordinator da inserire nel team di Forlì. La risorsa gestirà operativamente il NOC, monitorando servizi di rete e cloud, e coordinerà un team di 7 risorse per garantire qualità e affidabilità.

Il candidato ideale possiede almeno 3 anni di esperienza e conoscenze su MikroTik, DrayTek, FRITZ!Box e reti LAN/WAN, VPN e SD-WAN; preferibili certificazioni Cisco, Fortinet e competenze Acronis per backup e recovery.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni maturata presso contesti enterprise o consulenziali strutturati.
• Esperienza nella configurazione e gestione di apparati di rete MikroTik (il possesso di certificazioni MikroTik sarà considerato un plus).
• Buona conoscenza di apparati DrayTek e FRITZ!Box.
• Esperienza nella configurazione e gestione di switch managed.
• Conoscenza di dispositivi telefonici Yealink e del centralino Cloud Yeastar.
• Competenze nella configurazione e gestione di reti LAN/WAN, VPN, soluzioni di tunneling, IP keeping e SD-WAN.
• Preferibile possesso di certificazioni in ambito networking (es. Cisco).
• Preferibile possesso di certificazioni in ambito Cyber Security, con particolare riferimento alle soluzioni Fortinet.
• Preferibile conoscenza delle soluzioni Acronis per Backup, Disaster Recovery ed Endpoint Protection.

Mansioni

• Gestione, assegnazione e monitoraggio dei ticket, garantendo il rispetto delle priorità e delle tempistiche, con relativa attività di reportistica.
• Configurazione, gestione e troubleshooting di switch, modem e apparati di rete.
• Configurazione e gestione di centralini telefonici, telefoni IP e soluzioni Cloud.
• Coordinamento operativo di un team di 7 risorse, assicurando un'organizzazione efficace e orientata ai risultati.
• Interfaccia costante con il team Cyber Security per la gestione delle infrastrutture Cloud.
• Supervisione delle attività del Network Operation Center, garantendo la continuità e l'affidabilità dei servizi di connettività e Cloud.
• Definizione e implementazione di percorsi di crescita e sviluppo professionale del team.

Conoscenze

Esperienza 3 anni

Strumenti

MikroTik

DrayTek

FRITZ!Box

Switch managed

Yealink

Yeastar Cloud

LAN/WAN

VPN

SD-WAN

Cisco

Fortinet

Acronis

Descrizione del lavoro

JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente ZAL TELECOMUNICAZIONI un/una NOC Coordinator.

ZAL TELECOMUNICAZIONI Srl (Zal Telecomunicazioni), con sede a Forlì, è un operatore di telecomunicazioni attivo da oltre 10 anni nel settore B2B con servizi cloud e infrastruttura Telco proprietaria ingegnerizzati nel Datacenter più evoluto d’Europa. E’ un’azienda locale ma opera su tutto il territorio nazionale con partner nel Nord e Centro Italia.

A differenza dei grandi operatori, ZAL offre:

• un servizio clienti diretto e interno, senza call center esterni;
• una rete di partner ICT e consulenti di territorio sempre vicini alle imprese;
• soluzioni su misura, nate dall’ascolto e dalla responsabilità verso il cliente.
• La missione aziendale è: “un lavoro ben fatto per aiutare Clienti e Partner a crescere”, che significa non fermarsi al risultato, ma garantire qualità, cura e valore nel tempo.

L’azienda, per ampliamento del proprio organico, ci ha incaricati di selezionare un/una:

NOC Coordinator

La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa e del monitoraggio dei servizi erogati dal Network Operation Center (NOC), garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture di rete e dei servizi correlati. Riportando direttamente al Responsabile Operations e al Responsabile NOC, si occuperà in particolare di:

• Gestione, assegnazione e monitoraggio dei ticket, garantendo il rispetto delle priorità e delle tempistiche, con relativa attività di reportistica;
• Configurazione, gestione e troubleshooting di switch, modem e apparati di rete;
• Configurazione e gestione di centralini telefonici, telefoni IP e soluzioni Cloud;
• Coordinamento operativo di un team di 7 risorse, assicurando un\'efficace organizzazione delle attività e promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati;
• Interfaccia costante con il team Cyber Security per la gestione delle infrastrutture Cloud;
• Supervisione delle attività del Network Operation Center, garantendo la continuità e l\'affidabilità dei servizi di connettività e Cloud;
• Definizione e implementazione di percorsi di crescita e sviluppo professionale del team, favorendo il miglioramento continuo delle competenze.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni maturata presso contesti enterprise o consulenziali strutturati;
• Esperienza nella configurazione e gestione di apparati di rete MikroTik ( il possesso di certificazioni MikroTik sarà considerato un plus) ;
• Buona conoscenza di apparati DrayTek e FRITZ!Box ;
• Esperienza nella configurazione e gestione di switch managed;
• Conoscenza di dispositivi telefonici Yealink e del centralino Cloud Yeastar;
• Competenze nella configurazione e gestione di reti LAN/WAN, VPN, soluzioni di tunneling, IP keeping e SD-WAN;
• Preferibile possesso di certificazioni in ambito networking (es. Cisco );
• Preferibile possesso di certificazioni in ambito Cyber Security, con particolare riferimento alle soluzioni Fortinet ;
• Preferibile conoscenza delle soluzioni Acronis per Backup, Disaster Recovery ed Endpoint Protection.

Offerta:

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato, fascia retributiva 35.000€ - 40.000€;
• Percorsi di formazione in abito IA e ingegneria reti Telco;
• Un contesto lavorativo sereno, solido e stimolante, dove i valori contano più dei numeri;
• L’opportunità di entrare in un’azienda che unisce innovazione e umanità, diventando un consulente di fiducia per le imprese locali.

Location di lavoro: Forlì