Night Manager - Radisson Blu Porta Vittoria

Radisson Hotel Group; Lombardia; Vor Ort; EUR 26.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Radisson Hotel Group cerca un Night Manager per unirsi al team, con responsabilità di supervisione del Front Office durante le ore notturne e attenzione al servizio ospite. È richiesta esperienza nel settore e fluente in inglese; saranno valutate capacità di gestire situazioni complesse e garantire un'esperienza memorabile per gli ospiti.

La posizione prevede turni notturni, weekend e festivi, con opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo alberghiero globale.

Qualifikationen

• Esperienza nel turno notturno e supervisione Front Office.
• Capacità di guidare il team e garantire servizio di alto livello.
• Ottima gestione delle situazioni operative notturne.

Aufgaben

• Supervisionare il team del Front Office durante le ore notturne e dare esempio di professionalità.
• Garantire un soggiorno sicuro e senza intoppi per gli ospiti e l'aderenza alle policy di sicurezza.
• Gestire richieste ospiti e imprevisti in modo proattivo, mantenendo la qualità del servizio.

Kenntnisse

Night shift experience

Front Office supervision

Team leadership

English fluency

Tools

PMS

Jobbeschreibung

• Retribuzione: EUR 26,000 - EUR 27,000 - annuale

Descrizione dell'azienda

Radisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di 1460 hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.

La promessa del gruppo è “Every Moment Matters” con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan “Yes I Can!”.

Le persone sono al centro del nostro successo e del nostro futuro perché chi lavora per noi è un vero Moment Makers: insieme offriamo la cultura, lo spirito, l'ambiente e le opportunità che ti consentono di dare il meglio di te ovunque e in ogni momento di ogni giornata perché, insieme, Every Moment Matters.

Descrizione del lavoro

Senti che i classici turni dalle 9 alle 17 non fanno per te? Dai il meglio di te durante le ore notturne? Allora fuggi dall'ordinario e rispondi “Yes I Can!”.

Siamo alla ricerca di un/a Night Manager che si unisca al nostro vivace team. In Radisson Hotel Group cerchiamo persone che vadano oltre il curriculum: persone con carattere, competenze, talento e passione per creare esperienze memorabili.

In qualità di Night Manager porti con te un elevato senso di responsabilità e un'attenzione particolare nel garantire un servizio eccezionale e un'esperienza sicura e senza intoppi ai nostri ospiti.

Maggiori responsabilità

• Supervisionare il team del Front Office e guidarlo dando il buon esempio, assicurandosi che tutti gli aspetti del soggiorno degli ospiti e della loro esperienza siano di altissimo livello.
• Essere responsabile del buon andamento dell’albergo durante le ore notturne, rispettando le policy in termini di sicurezza e contribuendo ad adempiere ai doveri amministrativi e legali.
• Essere paziente, empatico e con la giusta personalità per gestire qualsiasi imprevisto.
• Lavorare in modo proattivo come parte integrante del team per garantire la soddisfazione degli ospiti e il buon funzionamento dell'intero reparto.
• Professionista esperto nel settore dell'ospitalità con precedenti esperienze come Night o Front Office Supervisor o in altri ruoli da supervisore.
• Capacità di prendere decisioni importanti, in grado di gestire autonomamente le richieste degli ospiti e le sfide operative.
• Attenzione alla sicurezza, con conoscenza dettagliata delle procedure di sicurezza e di emergenza dell'hotel.
• Esperienza nell’uso di sistemi gestionali per proprietà alberghiere.
• Disponibilità a lavorare su turni notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi.
• Indispensabile inglese fluente, altre lingue sono un plus apprezzato.

Ulteriori informazioni

Live the Magic of Hospitality – Unisciti ad un team che crea esperienze eccezionali e Memorable Moments ogni giorno. Lascia brillare il tuo spirito Yes I Can! mentre rendi viva la nostra ospitalità.

Build a Great Career – Non importano le tue esperienze e il tuo background, noi investiamo nella crescita, nella formazione e nella tua carriera, aiutandoti a raggiungere ed esprimere il tuo pieno potenziale.

Experience the Team Spirit – Unisciti ad un posto di lavoro che è inclusivo, divertente e costruttivo. Noi celebriamo la diversità, ci supportiamo gli uni con gli altri e promuoviamo un forte senso di appartenenza attraverso i Gruppi Risorsa per i Dipendenti e altre iniziative di inclusione.

Lead with Your Ambition –Le tue idee, la tua passione e la tua determinazione sono importanti! Ti diamo la possibilità di fare la differenza nell’ospitalità, nella tua comunità e anche oltre.

Enjoy Global & Local Benefit –Non importa dove sia il tuo posto di lavoro, avrai sempre a disposizione vantaggi esclusivi, come tariffe speciali per te e i tuoi amici e familiari in tutti i nostri hotel nel mondo. Inoltre avrai accesso ad ulteriori benefit e riconoscimenti pensati su misura per il paese in cui lavori, rendendo la tua esperienza ancora più premiante.

Unisciti a noi nel plasmare il futuro dell'ospitalità! Se sei pronto a mettere in campo il tuo talento, la tua energia e la tua passione, saremo lieti di conoscerti.

Accogliamo candidati provenienti da ogni background, con qualsiasi abilità ed esperienza. Se hai bisogno di aiuto o supporto per proseguire con la candidatura facci sapere!