NIGHT MANAGER PER HOTEL 5* LUSSO (MILANO)

JR Italy; Varese; In loco; EUR 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa è alla ricerca di un Night Manager per un prestigioso hotel nel cuore di Milano. Questa posizione offre l'opportunità di supervisionare le operazioni notturne, garantendo un servizio eccezionale agli ospiti e gestendo le loro esigenze con professionalità. L'ambiente di lavoro è caratterizzato da un team collaborativo e da un impegno costante per l'eccellenza nel servizio. Se sei un professionista esperto nel settore dell'ospitalità e desideri contribuire a un'esperienza di lusso per i clienti, questa è l'occasione che fa per te.

Servizi

Accesso alla mensa aziendale

Competenze

• Esperienza precedente in posizione simile nel dipartimento Front Office.
• Ottime capacità relazionali e organizzative richieste.

Mansioni

• Supervisionare tutte le operazioni dell'hotel durante la notte.
• Gestire le richieste e i reclami degli ospiti in modo professionale.
• Redigere report dettagliati per il senior management.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Ottima conoscenza della lingua inglese

Problem Solving

Team working

Capacità relazionali

Capacità organizzative

Formazione

Esperienza in posizione simile

Strumenti

Sistema Opera PMS

Descrizione del lavoro

Client:

Gi Group

Location:

Milano

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

396157953491389644833712

Job Views:

6

Posted:

03.04.2025

Expiry Date:

18.05.2025

Job Description:

Gi Group Horeca è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel settore Horeca. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze, le loro aspettative e le loro esigenze.

L'hotel Portrait, nel cuore di Milano, è la casa di professionisti del settore che fanno dell'accoglienza e della gioia del cliente il loro stile lavorativo. L'ambiente collaborativo e la condivisione delle competenze permette ad ogni talento di esprimere in libertà e nel rapporto con i clienti il proprio valore professionale.

Lo scenario di un lusso sobrio e multiculturale fanno da cornice all'eccellenza del servizio e all'attenzione al dettaglio riservata ai clienti del brand Portrait.

Portrait Milano ricerca un/una:

NIGHT MANAGER

Si unirà al nostro team del Front Office e le sue principali responsabilità includeranno:

• Supervisionare tutte le operazioni dell'hotel durante la notte, garantendo il corretto funzionamento di tutti i reparti.
• Agire come principale punto di contatto per gli ospiti e il team durante il turno notturno.
• Gestire le richieste, i reclami e le emergenze degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
• Assicurarsi che i protocolli di sicurezza siano seguiti, effettuando controlli e ispezioni regolari della struttura.
• Redigere report dettagliati per il senior management, evidenziando eventi chiave, incidenti e feedback degli ospiti.
• Gestire i pagamenti, inclusi addebiti in camera, carte di debito e credito, contanti e assegni, secondo le procedure stabilite.
• Effettuare il check-in e check-out degli ospiti e gestire eventuali richieste di sveglia.
• Rispondere alle chiamate e gestire le richieste degli ospiti durante la notte.
• Eseguire la chiusura contabile notturna tramite sistemi di gestione alberghiera o equivalenti manuali.
• Svolgere altre mansioni, come servizi di concierge e richieste speciali degli ospiti.
• Essere responsabile di tutte le operazioni dell'hotel durante la notte.

Competenze e requisiti:

• Esperienza precedente in posizione simile nel dipartimento Front Office per hotel di lusso internazionali.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
• Conoscenza del sistema Opera PMS o di altri sistemi di gestione alberghiera.
• Ottime capacità relazionali e organizzative.
• Problem Solving e Team working.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato con finalità assuntiva.
• Inserimento full time 40h su turni unici, 5/7 giorni lavorati e 2 riposi settimanali.
• RAL 29K.
• Orario di lavoro: dalle 23:30 alle 7.
• Accesso alla mensa aziendale.

Sede di lavoro: Milano (centro)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.