NIGHT MANAGER PER HOTEL 5* LUSSO (MILANO)

JR Italy; Monza; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore dell'ospitalità cerca un Night Manager per il suo hotel di lusso a Milano. Questa posizione richiede un professionista esperto che supervisioni le operazioni notturne, gestisca le richieste degli ospiti e garantisca un servizio di alta qualità. L'ambiente di lavoro è stimolante e collaborativo, dove ogni membro del team può esprimere il proprio valore professionale. Se hai una passione per l'ospitalità e desideri lavorare in un contesto di lusso, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Accesso alla mensa aziendale

Competenze

• Esperienza nel Front Office in hotel di lusso.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.

Mansioni

• Supervisionare le operazioni notturne dell'hotel.
• Gestire richieste e reclami degli ospiti.
• Redigere report per la direzione.

Conoscenze

Gestione operativa

Problem Solving

Team working

Ottime capacità relazionali

Conoscenza della lingua italiana

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di altre lingue

Formazione

Esperienza in hotel di lusso

Strumenti

Opera PMS

Descrizione del lavoro

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Client:

Gi Group

Location:

Milano

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

396157953491389644833711

Job Views:

3

Posted:

03.04.2025

Expiry Date:

18.05.2025

Job Description:

Gi Group Horeca è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel settore Horeca. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze, le loro aspettative e le loro esigenze.

L'hotel Portrait, nel cuore di Milano, è la casa di professionisti del settore che fanno dell'accoglienza e della gioia del cliente il loro stile lavorativo. L'ambiente collaborativo e la condivisione delle competenze permette ad ogni talento di esprimere in libertà e nel rapporto con i clienti il proprio valore professionale.

Lo scenario di un lusso sobrio e multiculturale fanno da cornice all'eccellenza del servizio e all'attenzione al dettaglio riservata ai clienti del brand Portrait.

Portrait Milano ricerca un/una:

NIGHT MANAGER

si unirà al nostro team del Front Office e le sue principali responsabilità includeranno:

• Supervisionare tutte le operazioni dell'hotel durante la notte, garantendo il corretto funzionamento di tutti i reparti.
• Agire come principale punto di contatto per gli ospiti e il team durante il turno notturno.
• Gestire le richieste, i reclami e le emergenze degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
• Assicurarsi che i protocolli di sicurezza siano seguiti, effettuando controlli e ispezioni regolari della struttura.
• Redigere report dettagliati per il senior management, evidenziando eventi chiave, incidenti e feedback degli ospiti.
• Gestire i pagamenti, inclusi addebiti in camera, carte di debito e credito, contanti e assegni, secondo le procedure stabilite.
• Effettuare il check-in e check-out degli ospiti e gestire eventuali richieste di sveglia.
• Rispondere alle chiamate e gestire le richieste degli ospiti durante la notte.
• Eseguire la chiusura contabile notturna tramite sistemi di gestione alberghiera o equivalenti manuali.
• Svolgere altre mansioni, come servizi di concierge e richieste speciali degli ospiti.
• Essere responsabile di tutte le operazioni dell'hotel durante la notte.

Competenze e requisiti:

• Esperienza precedente in posizione simile nel dipartimento Front Office per hotel di lusso internazionali.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
• Conoscenza del sistema Opera PMS o di altri sistemi di gestione alberghiera.
• Ottime capacità relazionali e organizzative.
• Problem Solving e Team working.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato con finalità assuntiva.
• Inserimento full time 40h su turni unici, 5/7 giorni lavorati e 2 riposi settimanali.
• RAL 29K.
• Orario di lavoro: dalle 23:30 alle 7.
• Accesso alla mensa aziendale.

Sede di lavoro: Milano (centro)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.