Night Concierge & Client Services Agent (FULL REMOTE-WEEKEND)

JR Italy; Milano; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi di lusso sta cercando un Night Concierge & Client Services Agent per assistere i clienti corporate durante i fine settimana, con lavoro full remote dopo un periodo di formazione in presenza. Richiesta eccellente conoscenza dell'inglese e esperienza nel settore hospitality.

Competenze

• Esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge.
• Disponibilità a lavorare nei weekend.
• Intraprendenza e buone capacità relazionali.

Mansioni

• Gestire autonomamente le attività notturne e le richieste concierge.
• Garantire assistenza di alta qualità ai clienti durante il weekend.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità organizzative

Gestione della clientela

Problem solving

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

milano, Italy

Ali Lavoro Spa, filiale di Cassina de Pecchi, sta selezionando per importante azienda di servizi Lifestyle di lusso, leader nel settorea livello mondiale e specializzata in Customer Service e Guest & Event Management, un-una Night Concierge & Client Services Agent PT, FULL REMOTE nei weekend.

La risorsa supporterà il Team Corporate nello sviluppo e gestione delle richieste dei clienti corporate, a cui viene garantito un servizio 24/7.

Il candidato ideale dovrà:

- presidiare il servizio durante i fine settimana (due giorni a settimana), garantendo un'assistenza di alta qualità ai nostri clienti.

- gestire in autonomia le attività notturne e le richieste concierge da parte dei clienti

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità organizzative, di gestione delle clientela e di problem solving
• Disponibilità a lavorare nei weekend: nello specifico nelle due notti tra il venerdì ed il sabato e tra il sabato e la domenica
• Intraprendenza ed orientamento al cliente
• Esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge

- FULL SMART WORKING: attività svolgibile integralmente da remoto una volta terminato il periodo di training di 2 settimane in presenza. *Il training si svolgerà nelle ore diurne tra le 09.00 e le 18.00.

- Orari di lavoro:

Venerdì notte dalle 23 alle 07.00

Sabato notte dalle 23 alle 07.00

- Assunzione part time con CCNL Terziario a tempo determinato di 1 anno, con successiva possibilità di conversione a tempo indeterminato.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.