Night Concierge & Client Services Agent (FULL REMOTE-WEEKEND)

Ali Spa; La Spezia; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Ali Spa cerca un Night Concierge & Client Services Agent da remoto nei weekend per un'importante azienda di servizi lifestyle di lusso. Questa posizione part-time richiede un'ottima conoscenza dell'inglese e capacità organizzative per gestire autonomamente le richieste dei clienti, assicurando un servizio di alta qualità durante il fine settimana.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge.

Mansioni

• Gestire in autonomia le attività notturne e richieste concierge.
• Garantire un'assistenza di alta qualità ai clienti durante il weekend.

Conoscenze

Organizzazione

Problem Solving

Relazione col cliente

Intraprendenza

Descrizione del lavoro

Ali Lavoro Spa, filiale di Cassina de Pecchi, sta selezionando per un'importante azienda di servizi Lifestyle di lusso, leader nel settore a livello mondiale e specializzata in Customer Service e Guest & Event Management, un/una Night Concierge & Client Services Agent PT, FULL REMOTE nei weekend.

La risorsa supporterà il Team Corporate nello sviluppo e gestione delle richieste dei clienti corporate, garantendo un servizio 24/7.

Il candidato ideale dovrà :

• presidiare il servizio durante i fine settimana (due giorni a settimana), garantendo un'assistenza di alta qualità ai clienti.
• gestire in autonomia le attività notturne e le richieste concierge dei clienti.
• Avere un'ottima conoscenza della lingua inglese.
• Possedere ottime capacità organizzative, di gestione della clientela e problem solving.
• Essere disponibile a lavorare nei weekend, specificamente nelle due notti tra il venerdì e il sabato e tra il sabato e la domenica.
• Mostrare intraprendenza e orientamento al cliente.
• Possedere esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge.
• Potere svolgere attività in FULL SMART WORKING, ovvero da remoto, dopo un periodo di training di 2 settimane in presenza.
• Il training si svolgerà nelle ore diurne tra le 09:00 e le 18:00.
• Orari di lavoro: Venerdì notte dalle 23:00 alle 07:00 e Sabato notte dalle 23:00 alle 07:00.

Si offre un'assunzione part-time con CCNL Terziario a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di successiva conversione a tempo indeterminato.

Tutti gli annunci di lavoro pubblicati sono rivolti a persone di tutti i sessi, età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) disponibile al link e sul sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo Sez. I, Aut. ANPAL Prot. 75.