Network Service Manager

Unisciti a Edison e cambia il futuro dell’energia!

Siamo leader nella transizione energetica, con una storia di innovazione lunga 140 anni.

Cerchiamo un profilo di Network Service Manager per guidare lo sviluppo di progetti gas e nuove soluzioni green.

• Gestire e coordinare i fornitori TLC sia per la rete dati aziendale e sia per la telefonia fissa e mobile, nel rispetto degli accordi contrattuali in essere

• Gestire le comunicazioni e le segnalazioni verso le funzioni interne destinatarie dei servizi network dati e telefonia

• Monitorare i livelli di servizio e garantire il rispetto dei target attesi

• Gestire gli incidenti, le relative escalation, la ricerca della root cause in un’ottica di miglioramento continuo, attraverso l’analisi di problemi e l’identificazione, insieme al fornitore, di soluzioni strutturali

• Analizzare, approvare e coordinare i change di servizio

• Coordinare i progetti evolutivi in area network dati e telefonia

• Lavorare in team con altre funzioni aziendali per progetti cross funzione

• Identificare e suggerire le migliori soluzioni tecniche con attenzione ai costi

• Interfacciarsi con la capogruppo per tutte le tematiche TLC

• Lavoro che conta: entra in un settore chiave per il futuro dell’ambiente e dai la tua impronta per costruire un domani migliore

• Crescita personale e professionale: le competenze apprese sul lavoro, la community di tecnici ed esperti e la crescita individuale sono il primo fattore per cui i tuoi futuri colleghi continuano a sceglierci

• Work-life balance: smart working, benefit aziendali, orari flessibili e iniziative per il benessere mentale e fisico sono al centro delle nostre politiche

• Giovani e innovazione: abbiamo programmi specifici di crescita del talento e una Young Community con cui condividere esperienze e competenze

Titolo di studio richiesto: Laurea o Diploma ad indirizzo tecnico o gestionale

• Competenze tecniche anche sulle più innovative soluzioni tecnologiche nelle aree network dati (incluso VOIP) e telefonia. Capacità di valutare gli aspetti tecnici di diverse soluzioni proposte e di suggerire la miglior soluzione rispondente ai requisiti aziendali di qualità del servizio

• Ottime capacità di relazionarsi con i Clienti interni e con i fornitori TLC

• Attenzione alla qualità del servizio

• Ottime capacità gestionali verso fornitori

• Ottime capacità analitiche, di sintesi e di lavoro in team eterogenei

• Esperienze di project management su progetti complessi

• Grande precisione e sensibilità numerica

• Grande autonomia sia nella conduzione del problem solving che nel project management

• Esperienze di supporto agli audit

Conoscenze linguistiche: ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (Almeno livello B2 certificato)

Conoscenze informatiche: certificazione ITIL

Diventiamo insieme l’energia che cambia tutto!

Candidati all’offerta di lavoro cliccando il bottone in alto.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 “Codice delle pari opportunità tra uomo e donna” e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE “Parità di trattamento in materia di occupazione”.

Edison è società leader dell’energia, con 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa. Oggi Edison impiega oltre 5.500 persone, in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale e nella mobilità sostenibile.

Siamo in prima linea nella sfida della transizione energetica e nel 2021 abbiamo istituito la Fondazione EOS (Edison Orizzonte Sociale) per consolidare il nostro impegno in tal senso.

Ci ispiriamo ai valori di: Integrità, Servizio, Spirito di squadra, Rispetto, Inclusione, Eccellenza, Velocità ed Innovazione.

Scopri di più sulle nostre pagine social, sul nostro sito o candidati all’annuncio e parla con i nostri e le nostre recruiter.