Network Quality Engineer

CHI SIAMO

Il 31 Dicembre 2024 Swisscom, per il tramite della propria controllata Fastweb, ha finalizzato l'acquisizione di Vodafone Italia in vista di una integrazione delle due aziende.

Fastweb e Vodafone Italia da oggi lavoreranno insieme per creare un operatore convergente leader del mercato mettendo il meglio delle rispettive reti fisse e mobili e delle proprie competenze e capacità per offrire alle famiglie, alle aziende e al Paese servizi innovativi e a prezzi competitivi per continuare a promuovere la trasformazione in chiave digitale dell’Italia.

Cosa troverai in Fastweb + Vodafone?

WE FEEL CLOSE #belonging

Insieme lavoriamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro informale e accogliente, in cui ogni persona possa portare il proprio contributo. Mostriamo apertura e curiosità nello sperimentare nuove soluzioni per noi e per i nostri clienti in un clima orientato alla collaborazione e al rispetto.

WE ARE SMART #flexibility

Smart working, autonomia nella gestione delle attività e lavoro per obiettivi. Mettiamo le relazioni e i risultati al centro e promuoviamo una cultura di empowerment e collaborazione puntando su fiducia e responsabilità.

WE LEARN #impact

In Fastweb + Vodafone possiamo coltivare il nostro talento. Ciascuna persona è alla guida del proprio sviluppo grazie a programmi innovativi e a percorsi professionalizzanti per costruire la propria crescita.

WE FEEL GOOD #wellbeing

In Fastweb + Vodafone le persone sono la nostra priorità. C’è una grande attenzione al benessere fisico e psicologico e al mantenimento di un sano work life balance, oltre alla disponibilità di tanti servizi utili, gratuiti e innovativi per semplificare la quotidianità e coltivare passioni e interessi.

WE ARE UNIQUE #inclusion

In Fastweb + Vodafone l’inclusione è una scelta, che rende l’ambiente positivo, dinamico e ricco di stimoli. Facciamo tesoro delle differenze perché caratterizzano noi, la nostra clientela e il mondo che ci circonda: dall’incontro delle nostre unicità nascono creatività, innovazione e crescita continua.

WE ARE SUSTAINABLE #sustainability

In Fastweb + Vodafone l’attenzione verso un futuro più sostenibile è un impegno quotidiano. Contribuiamo in modo concreto e misurabile al raggiungimento degli obiettivi globali, al benessere del pianeta e della società. Integriamo la sostenibilità nelle nostre attività di business, utilizzando energia elettrica proveniente al 100% da fonti rinnovabili e abilitando attraverso le nostre tecnologie la trasformazione ecologica e il superamento del digital divide.

WE CARE #customer

La nostra missione è conquistare nel quotidiano la fiducia e la credibilità dei nostri clienti, garantendo esperienze di valore. Il nostro impegno consiste nel realizzare servizi sempre migliori, con l'obiettivo di offrire ai clienti soluzioni che rispondano alle loro esigenze e contribuiscano a costruire un futuro migliore.

DESCRIZIONE DEL RUOLO

CHI STIAMO CERCANDO?

In Fastweb + Vodafone stiamo cercando un profilo di Network Quality Engineer per il Team Technology.

Il tuo obiettivo è garantire la migliore qualità del servizio erogato ai nostri clienti contribuendo alla progettazione dei sistemi tecnici di misura e diagnostica di rete e partecipando attivamente ai processi di miglioramento continuo dei servizi di rete fissa e mobile.

In un ambiente dinamico puoi metterti alla prova e incrementare le tue competenze tecniche, collaborare con diversi team aziendali e contribuire direttamente alla crescita e all'innovazione dell'azienda.

In qualità di Network Quality Engineer le tue attività e responsabilità saranno le seguenti:

• Progetterai ed evolverai i sistemi di misura delle performance ‘end to end’ di rete (scouting sistemi di misura, progettazione sistemi di sonde)
• Progetterai e contribuirai al miglioramento continuo degli strumenti e algoritmi di diagnostica della rete (per rete fissa e mobile) modellizzando le problematiche a partire dalle misure raccolte in collaborazione con i team di ingegneria interfunzionali.
• Collaborerai con la funzione IT allo sviluppo di progetti in ambito assistenza tecnica seguendo tutte le fasi del loro ciclo di vita, dalla raccolta requisiti alla messa in produzione.
• Gestirai fornitori per lo sviluppo e l’implementazione delle soluzioni individuate.
• Effettuerai analisi su basi dati relazionali e supervisionerai la produzione della reportistica interna contribuendo ad indirizzare le azioni di miglioramento nei processi interni di monitoraggio della qualità.

REQUISITI ESSENZIALI

• Laurea in ingegneria delle Telecomunicazioni oppure Elettronica / Informatica
• Conoscenza delle tecnologie Internet e dei protocolli di comunicazione di rete
• Passione per l’analisi dati e ottime capacità analitiche
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Buona capacità di lavorare in squadra
• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza base del linguaggio SQL

ALTRE INFORMAZIONI

SEDE DI LAVORO E INQUADRAMENTO

Milano, modalità ibrida

Contratto a tempo indeterminato full time

Siamo un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire pari opportunità senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.

#LI-Hybrid