Network Area Manager Centro-Sud Italia

Michael Page International Italia S.r.l.; Italia; In loco; EUR 55.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale inclusa

Bonus MBO

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un Network Area Manager per gestire le relazioni con gli affiliati e coordinare le attività operative nelle regioni Centro-Sud.

Il ruolo richiede esperienza nel settore Trasporti e Logistica e disponibilità a frequenti trasferte. Il candidato ideale conosce le dinamiche del trasporto domestico, KPI di servizio e gestione degli stakeholder, per mantenere standard elevati e migliorare i processi interni.

Competenze

• Esperienza maturata nel settore Trasporti e Logistica, preferibilmente in contesti di distribuzione nazionale, network logistici, pallet network o corrieristica.
• Ottima conoscenza delle dinamiche operative del trasporto domestico.
• Familiarità con KPI operativi, qualità del servizio, performance di filiale e monitoraggio dei livelli di servizio.
• Esperienza nella gestione di relazioni con filiali, partner, affiliati o concessionari.
• Capacità di analizzare problematiche operative e individuare azioni correttive concrete.
• Spiccate doti relazionali, negoziali e di gestione degli stakeholder.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
• Approccio pragmatico e orientamento al risultato.
• Conoscenza della lingua inglese non considerata requisito prioritario.

Mansioni

• Gestire le relazioni con gli affiliati del territorio di competenza, fungendo da punto di riferimento per le tematiche operative e organizzative.
• Monitorare KPI operativi, qualitativi e di servizio, individuando eventuali criticità e definendo azioni correttive.
• Verificare il rispetto delle procedure e degli standard previsti dal network.
• Promuovere una cultura collaborativa tra gli affiliati, favorendo integrazione tra realtà territoriali.
• Effettuare visite periodiche presso gli affiliati per analizzarne l’andamento e la conformità agli standard.
• Supportare gli affiliati nel miglioramento della qualità del servizio e nelle relazioni con i clienti finali.
• Monitorare la gestione del customer service da parte delle filiali affiliate.
• Garantire il rispetto delle procedure di tracking e tracciabilità delle spedizioni.

Conoscenze

Relazioni con affiliati

Gestione stakeholder

Analisi KPI

Negoziazione

Orientamento al risultato

Descrizione del lavoro

• Network Area Manager Centro -Sud Italia
• Importante network nazionale attivo nel settore trasporti e logistica.

Azienda

L'azienda opera nel settore Trasporti e Logistica.

Opportunità

• Gestire le relazioni con gli affiliati del territorio di competenza, fungendo da punto di riferimento per tutte le tematiche operative e organizzative.
• Monitorare KPI operativi, qualitativi e di servizio, individuando eventuali criticità e definendo azioni correttive.
• Verificare il rispetto delle procedure e degli standard previsti dal network.
• Promuovere una cultura collaborativa tra gli affiliati, favorendo l'integrazione e la cooperazione tra le diverse realtà territoriali.
• Effettuare visite periodiche presso gli affiliati per analizzarne l'andamento generale e verificarne il livello di conformità agli standard aziendali.
• Supportare gli affiliati nel miglioramento della qualità del servizio e nella gestione delle relazioni con i clienti finali.
• Monitorare la corretta gestione delle attività di customer service da parte delle filiali affiliate.
• Garantire il rispetto delle procedure di tracking e tracciabilità delle spedizioni, verificando la corretta esecuzione delle letture ottiche e delle movimentazioni operative.
• Individuare opportunità di miglioramento dei processi e dei flussi operativi all'interno del network.
• Gestire in prima battuta contestazioni, anomalie operative e problematiche relative alla fatturazione tra network e affiliati.
• Supportare la Direzione nella valutazione delle performance degli affiliati e nell'identificazione di eventuali necessità di sostituzione o riorganizzazione territoriale.
• Collaborare con le funzioni interne per garantire uniformità di servizio e qualità operativa su tutto il territorio assegnato.

Competenze ed esperienza

Cerchiamo una persona che abbia:

• Esperienza maturata nel settore Trasporti e Logistica, preferibilmente in contesti di distribuzione nazionale, network logistici, pallet network o corrieristica.
• Ottima conoscenza delle dinamiche operative del trasporto domestico.
• Familiarità con KPI operativi, qualità del servizio, performance di filiale e monitoraggio dei livelli di servizio.
• Esperienza nella gestione di relazioni con filiali, partner, affiliati o concessionari.
• Capacità di analizzare problematiche operative e individuare azioni correttive concrete.
• Spiccate doti relazionali, negoziali e di gestione degli stakeholder.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
• Approccio pragmatico e orientamento al risultato.
• Conoscenza della lingua inglese non considerata requisito prioritario.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione compresa tra 55.000 e 65.000 EUR annui.
• Auto aziendale inclusa.
• Sistema di bonus MBO per premiare le performance.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.