Network Area Manager - Centri di Riparazione

UNIPOL GRUPPO; Bari; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante gruppo nel settore assicurativo, con sede a Bari, sta cercando un Responsabile Network e Service Level Management. Il candidato ideale avrà almeno 5 anni di esperienza nel settore. Le principali responsabilità includono la gestione del network di officine, monitoraggio dei SLA e supporto alle agenzie. Questa posizione richiede frequenti trasferte e ottime capacità di analisi e problem solving.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza nel settore.
• Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Excel).
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale.

Mansioni

• Consolidamento e sviluppo del network di carrozzerie.
• Monitoraggio dei Service Level Agreement (SLA).
• Gestione e risoluzione di criticità nei rapporti con i centri convenzionati.

Conoscenze

Organizzazione e pianificazione

Problem solving

Conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

UnipolService, società del Gruppo Unipol, specializzata in servizi di assistenza e riparazione auto, è alla ricerca di un professionista esperto da inserire nel ruolo di Responsabile Network e Service Level Management.

Sede di lavoro: Bari (Zone assegnate: Puglia, Basilicata)

Il candidato selezionato sarà responsabile delle seguenti attività nella propria zona di competenza:

1. Consolidamento e sviluppo del network di carrozzerie, officine ed elettrauto, con l’obiettivo di garantire copertura e qualità del servizio.
2. Monitoraggio dei Service Level Agreement (SLA) con interventi diretti presso i centri di riparazione.
3. Gestione e risoluzione di criticità nei rapporti con i centri convenzionati.
4. Sostegno alle agenzie assicurative e al personale di agenzia nelle pratiche di denuncia sinistri relative ai servizi UnipolService.
5. Ottimizzazione del network attraverso attività di back office, proposte di adeguamenti tariffari e audit di qualità.

Requisiti richiesti:

• Diploma o laurea.
• Almeno 5 anni di esperienza nel settore, preferibilmente in servizi di assistenza e riparazione o in ambiti affini.
• Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Excel).
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale.
• Capacità di organizzare e pianificare le attività lavorative.
• Eccellenti capacità di ricerca, analisi, sintesi e problem solving.
• Disponibilità a un percorso di formazione iniziale di circa 2 mesi presso la sede di Torino o altre sedi di UnipolService, con trasferte settimanali.

Se sei interessato a questa opportunità, invia la tua candidatura per entrare a far parte del nostro team!