.NET Software Support Engineer

Archiva S.r.l.; Gallarate; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flessibilità oraria

Accesso a contenuti e-learning

Ambiente giovane e collaborativo

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica innovativa cerca un .NET Software Support Engineer esperto per supportare il team nelle attività di sviluppo e manutenzione della piattaforma B2B. Il candidato gestirà ticket di supporto, fornirà assistenza ai clienti e contribuirà al miglioramento delle funzionalità. È richiesta una laurea in Informatica e almeno 3 anni di esperienza in .NET Framework. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un ambiente di lavoro flessibile e collaborativo.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza di sviluppo e/o manutenzione su applicazioni legacy in .NET Framework.
• Esperienza nello sviluppo di applicazioni web e API REST.
• Conoscenza dei principali database relazionali.

Mansioni

• Gestisce ticket di supporto applicativo e tecnico sulla piattaforma B2B.
• Fornisce assistenza diretta ai clienti garantendo chiarezza e tempestività.
• Supporta i rilasci periodici della piattaforma.

Conoscenze

Sviluppo .NET

Troubleshooting su ambienti web server

Assistenza ai clienti

Analisi strutturata dei problemi

Documentazione tecnica

Formazione

Diploma tecnico o laurea in Informatica/Ingegneria Informatica

Strumenti

SQL Server

PostgreSQL

ASP.NET Core

Flutter

Cloud Azure

Descrizione del lavoro

Mitric è alla ricerca di un .NET Software Support Engineer che supporti il team tecnico nelle attività di manutenzione evolutiva e sviluppo applicativo su piattaforma B2B proprietaria.

La persona sarà responsabile della risoluzione in autonomia di bug e anomalie a seguito di segnalazioni tramite sistema di ticketing, con focus su ambienti web server. Offrirà supporto diretto ai clienti, contribuendo alla stabilità della piattaforma e all’evoluzione delle funzionalità sulla base delle esigenze di business.

Contratto

Mitric
Viale Vittorio Veneto 8/E, Gallarate (VA) / Ibrido

Il ruolo

• Gestisce ticket di supporto applicativo e tecnico sulla piattaforma B2B, intervenendo su configurazioni, anomalie e richieste evolutive, nel rispetto degli SLA.
• Fornisce assistenza diretta ai clienti garantendo chiarezza, tempestività e orientamento alla soluzione.
• Effettua attività di troubleshooting su ambienti web server (IIS / Azure App Service / Docker) e componenti applicative.
• Analizza in modo strutturato le problematiche ricorrenti, individuando cause radice a livello di configurazione, codice o database e proponendo soluzioni correttive.
• Supporta i rilasci periodici della piattaforma di manutenzione e di new features.
• Sviluppa e mantiene sistemi di monitoraggio, logging e alerting per individuare preventivamente anomalie e degradi di servizio e migliorare stabilità, affidabilità e scalabilità degli ambienti.
• Supporta le attività di manutenzione e migrazione di applicazioni .NET Framework verso .NET 8 o successivo.
• Documenta le soluzioni adottate e i pattern di problema, favorendo la condivisione della conoscenza e la standardizzazione degli interventi.
• Intercetta opportunità di sviluppo funzionale a partire dalle richieste dei clienti, segnalando possibili evolutive o nuove feature a valore.

Chi stiamo cercando

• Diploma tecnico o laurea in Informatica/Ingegneria Informatica
• Almeno 3 anni di esperienza di sviluppo e/o manutenzione su applicazioni legacy in .NET Framework
• Conoscenza dei principali database relazionali (SQL Server, PostgreSQL)
• Esperienza nello sviluppo di applicazioni web e API REST con ASP.NET Core
• Conoscenza del framework Flutter (linguaggio Dart)
• Familiarità con Cloud Azure

La nostra proposta

• Contratto a tempo indeterminato
• Flessibilità oraria e modalità ibrida
• Accesso a contenuti e-learning
• Ambiente giovane e collaborativo

Chi siamo

Mitric, parte di Archiva Group, è specializzata nello sviluppo di soluzioni software per Audit, Quality e HSE Management. Con il prodotto Checker, Mitric offre una suite cloud, mobile-first, in grado di semplificare e potenziare le attività legate ad audit interni ed esterni, ai processi di gestione della qualità e della prevenzione dei rischi.

Per noi le persone contano davvero. Anche se non hai tutte le caratteristiche che stiamo cercando, inviaci il tuo CV: in Archiva siamo sempre pronti a nuove opportunità!

La ricerca rispetta il codice di cui al d.lgs. 198/2006 così come novellato dalla L. 162/2021 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.