Neolaureato/a in informatica

TN Italy; Milano; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un neolaureato in informatica per un ruolo di Help Desk. Questa posizione offre l'opportunità di risolvere problemi hardware e software, gestire backup e garantire livelli di SLA adeguati. Con un contratto a tempo indeterminato e un ambiente di lavoro collaborativo, questa è un'opportunità perfetta per chi desidera entrare nel mondo IT. Se sei un appassionato di tecnologia e hai voglia di imparare, questa posizione è per te.

Competenze

• Diploma o Laurea in Ingegneria o Informatica richiesto.
• Buona conoscenza della lingua inglese e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Risoluzione di anomalie hardware e software.
• Monitoraggio delle segnalazioni SOC e NOC.

Conoscenze

Gestione di anomalie hardware

Gestione di anomalie software

Sicurezza informatica

Linguaggio inglese

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma in Ingegneria

Laurea in Informatica

Strumenti

ERP Freeway

Sistemi audio-video conferenza

Descrizione del lavoro

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Stellenbeschreibung

Ricerchiamo per società cliente:

Neolaureato/a in informatica

In particolare, la figura ricercata ricoprirà il ruolo di Help Desk e si occuperà di:

1. Provvedere alla risoluzione di anomalie riguardanti:
   • Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti, wifi, sistemi audio-video conferenza, etc.)
   • Software (sito e webapp, Erp Freeway, FRS, altri applicativi sw)
2. Deploy kit operatore (installazione, configurazione, formazione dotazioni HW) e sostituzione apparati per guasti/rotture;
3. Monitorare le segnalazioni SOC e NOC e provvede ad implementare le patch eventualmente necessarie;
4. Garantire il corretto livello di SLA previsto per gli specifici servizi;
5. Gestione attiva dei backup e verifica corretta esecuzione di tutti i backup locali e remoti;
6. Relazionare periodicamente al direttore IT lo stato avanzamento dei progetti assegnati;

Requisiti:

1. Diploma o Laurea in Ingegneria o Informatica;
2. Gradita, ma non necessaria, esperienza pregressa;
3. Abilità nella gestione di anomalie hardware e software e conoscenza dei temi inerenti alla sicurezza informatica;
4. Buona conoscenza della lingua inglese;
5. Capacità di lavorare in team, precisione e affidabilità.

Si offre:

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, RAL indicativa 25K-28K
• Orario di lavoro: 40 ore settimanali, 8:00-12:30/ 14:00-17:30. Flessibilità in entrata dalle 8:00 alle 8:30. Non è prevista la possibilità di lavorare in smart working.