Museum Retail & Visitor Experience Lead

Guggenheim Venice; Venezia; Hybrid; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Stipendio €27k–€30k

Job summary

Guggenheim Venezia cerca una risorsa con esperienza nella gestione di punti vendita in contesti culturali per coordinare l’operatività quotidiana dei due negozi museali, tra ufficio e reparto vendita.

La figura guiderà il team, monitorerà giacenze, ordini e presentazione degli spazi, offrendo un servizio clienti di alto livello per visitatori nazionali e internazionali. È previsto contratto a tempo pieno in presenza a Venezia.

Qualifications

• Almeno cinque anni di esperienza nella vendita al dettaglio, di cui tre nel coordinamento operativo di personale
• Esperienza preferibile in musei o istituzioni culturali
• Capacità di monitorare giacenze, ordini e corrispondenza merce ricevuta/ordinata
• Conoscenza tecniche di visual merchandising e allestimento spazi espositivi
• Competenze comunicative e di coordinamento tra ufficio e punti vendita
• Attenzione al dettaglio, organizzazione e affidabilità
• Preferibile residenza/domicilio a Venezia centro storico

Responsibilities

• Coordinare attività operative quotidiane dei due punti vendita museali in accordo con il responsabile
• Gestire la squadra, turni, attività e supporto al personale
• Controllare giacenze, riassortimento, inventari e monitoraggio prodotti
• Curare visual merchandising e allestimento in linea con l’identità del museo
• Garantire eccellente Customer Experience per visitatori nazionali e internazionali
• Gestire cassa, chiusure giornaliere e procedure amministrative
• Supportare dipartimento con pianificazione commerciale e strategie di vendita
• Gestire criticità operative e assicurare rispetto delle procedure di sicurezza
• Partecipare alle attività di vendita e assistenza ai visitatori secondo esigenze operative

Skills

Vendita al dettaglio

Coordinamento team

Gestione magazzino

Visual merchandising

Punto vendita two location

Comunicazione interna

Sviluppo servizio al cliente

Tools

Gestionali vendita e magazzino

POS

MS Office

Job description

Guggenheim Venezia cerca una risorsa con esperienza nella gestione di punti vendita in contesti culturali per coordinare l’operatività quotidiana dei due negozi museali, tra ufficio e reparto vendita.

La figura guiderà il team, monitorerà giacenze, ordini e presentazione degli spazi, offrendo un servizio clienti di alto livello per visitatori nazionali e internazionali. È previsto contratto a tempo pieno in presenza a Venezia.