[Multiple Locations] CRM Data Analyst

Joinrs US; Vicenza; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Unipol Assicurazioni sta cercando un Data Analyst di Customer Insights per il team Marketing e Comunicazione Commerciale. Il candidato svolgerà analisi e segmentazione della clientela per supportare iniziative di marketing, usando metodologie avanzate e competenze in machine learning. Si richiede laurea in Scienze Statistiche e esperienza in contesti B2B2C.

Competenze

• 2-3 anni di esperienza come CRM Data Analyst in contesti B2B2C.
• Competenze avanzate in analisi dati e machine learning.
• Capacità di sintesi e presentazione dei risultati.

Mansioni

• Costruire target list per campagne commerciali.
• Gestire attività di Business Intelligence e report KPI.
• Definire modelli predittivi per analisi dei bisogni assicurativi.

Conoscenze

Analisi dati

Visualizzazione dati

Segmentazione clienti

Machine learning

Formazione

Laurea magistrale in Scienze Statistiche o quantitativo

Strumenti

SQL

SAS

SPSS

R

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Access

Descrizione del lavoro

Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, sta rafforzando le proprie iniziative di customer analysis a supporto dello sviluppo commerciale. È alla ricerca di un professionista da inserire nella Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di Data Analyst di Customer Insights.

Sede di lavoro: Milano / Bologna

Il candidato, inserito nel gruppo di lavoro "Targeting & Business Intelligence", avrà l’obiettivo di identificare le informazioni chiave per l’individuazione e segmentazione dei cluster della clientela, al fine di avviare azioni di marketing integrate.

Responsabilità principali:

1. Costruire target list per campagne commerciali, utilizzando metodi avanzati come analisi look-alike basata su caratteristiche e comportamenti assicurativi;
2. Implementare e mantenere segmentazioni strategiche della clientela, con focus su clienti ad alto potenziale, per offrire servizi e offerte personalizzate;
3. Definire e applicare modelli predittivi per analisi dei bisogni assicurativi, riduzione del churn e sviluppo commerciale (es. alberi decisionali, random forest, Recommendation Engine);
4. Gestire attività di Business Intelligence, realizzando dashboard KPI e report per monitorare le performance commerciali;
5. Sviluppare use case per stimare l’impatto di future iniziative di marketing, valorizzando i dati disponibili.

Requisiti preferenziali:

• Laurea magistrale in Scienze Statistiche o indirizzo quantitativo, con ottima votazione;
• Almeno 2-3 anni di esperienza come CRM Data Analyst in contesti B2B2C;
• Conoscenza di SQL, SAS, SPSS, R o altri linguaggi di analisi dati;
• Competenze avanzate in Microsoft Office, in particolare PowerPoint, Excel, Access;
• Esperienza con modelli di machine learning supervisionati e non supervisionati per segmentazione, propensione all’acquisto e churn prediction;
• Capacità di sintesi e presentazione dei risultati, anche tramite data visualization.

Requisito preferenziale: conoscenza della normativa privacy e del GDPR.

Il candidato selezionato sarà assunto con contratto a tempo indeterminato secondo il CCNL Imprese di Assicurazione.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.