[Multiple Locations] CRM Data Analyst

Joinrs US; Brescia; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore assicurativo cerca un CRM Data Analyst per unirsi al team nella Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale. Il candidato ideale avrà esperienza nella segmentazione della clientela e nell'analisi dei dati, utilizzando modelli predittivi e machine learning. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un ambiente stimolante, focalizzato su iniziative di customer analysis per potenziare le capacità commerciali dell'azienda.

Competenze

• Laurea magistrale preferibilmente in Scienze Statistiche o ad indirizzo quantitativo, conseguita con ottima votazione.
• Esperienza professionale di almeno 2-3 anni nel ruolo di CRM Data Analyst, acquisita in contesti di business B2B2C.
• Conoscenza avanzata di Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Access).

Mansioni

• Costruire target list a supporto delle campagne commerciali, utilizzando approcci avanzati.
• Implementare e manutenere segmentazioni strategiche della clientela.
• Definire e applicare modelli predittivi per l’analisi dei bisogni assicurativi.

Conoscenze

SQL

SAS

SPSS

R

Data Visualization

Machine Learning

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Access

Formazione

Laurea magistrale in Scienze Statistiche o ad indirizzo quantitativo

Descrizione del lavoro

Descrizione mansione

Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per un rafforzamento delle proprie iniziative di customer analysis a supporto dello sviluppo commerciale, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di :

CRM Data Analyst

Sede di lavoro: Milano / Bologna

Il profilo ricercato, inserito nel gruppo di lavoro “Targeting & Business Intelligence”, avrà l’obiettivo di identificare le informazioni chiave per l’individuazione e segmentazione dei cluster della clientela, al fine di avviare azioni di marketing integrate.

In particolare, gestirà le seguenti attività:

• Costruire target list a supporto delle campagne commerciali, utilizzando approcci avanzati come l’analisi look-alike, basata sulle caratteristiche e i comportamenti assicurativi della clientela;
• Implementare e manutenere segmentazioni strategiche della clientela, con un focus specifico sui clienti ad alto potenziale, per abilitare offerte personalizzate e modelli di servizio dedicati;
• Definire e applicare modelli predittivi per l’analisi dei bisogni assicurativi attuali e futuri, sia in ottica di riduzione del churn sia di sviluppo commerciale (es. alberi decisionali, random forest, Basket Recommendation Engine);
• Presidiare le attività di Business Intelligence, attraverso la realizzazione di dashboard orientate ai principali KPI cliente (stock e trend) e la produzione di reportistica a supporto del monitoraggio delle performance commerciali;
• Ideare e sviluppare use case finalizzati a stimare l’impatto potenziale delle future iniziative di marketing, valorizzando appieno i dati disponibili.

REQUISITI RICHIESTI:

• Laurea magistrale preferibilmente in Scienze Statistiche o ad indirizzo quantitativo, conseguita con ottima votazione;
• Esperienza professionale di almeno 2-3 anni nel ruolo di CRM Data Analyst, acquisita in contesti di business B2B2C;
• Conoscenza di SQL, SAS, SPSS, R o altri linguaggi di programmazione finalizzati all’analisi dei dati per la definizione del target ottimale;
• Conoscenza avanzata di Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Access);
• Solida esperienza nell’applicazione di modelli di machine learning, sia supervisionati (es. regressione logistica, alberi decisionali) sia non supervisionati (es. clustering), finalizzati a segmentazione, propensione all’acquisto e churn prediction;
• Capacità di sintesi e di presentazione dei risultati, anche tramite strumenti di data visualization.

Rappresenta un requisito preferenziale aver acquisito conoscenza della normativa privacy e del GDPR.

Il candidato con le competenze ed esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.

J-18808-Ljbffr