[Multiple Locations] CRM Data Analyst

Joinrs US; Asti; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia assicurativa leader in Italia cerca un CRM Data Analyst da inserire nella Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale. Il candidato ideale avrà una laurea in Scienze Statistiche e almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo. Sarà responsabile di costruire target list, gestire la Business Intelligence e applicare modelli predittivi per comprendere i bisogni assicurativi della clientela. Contratto a tempo indeterminato con sede a Milano o Bologna.

Competenze

• Esperienza di almeno 2-3 anni come CRM Data Analyst.
• Competenze in analisi dei dati e machine learning.
• Capacità di sintesi e presentazione dei risultati.

Mansioni

• Costruire target list per campagne commerciali.
• Gestire attività di Business Intelligence e dashboard KPI.
• Definire modelli predittivi per analisi delle esigenze assicurative.

Conoscenze

Conoscenza di SQL

SAS

SPSS

R

Microsoft Office

Modelli di machine learning

Formazione

Laurea magistrale in Scienze Statistiche

Strumenti

Excel

PowerPoint

Access

Descrizione del lavoro

Descrizione mansione

Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per rafforzare le proprie iniziative di customer analysis a supporto dello sviluppo commerciale, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di:

CRM Data Analyst

Sede di lavoro: Milano / Bologna

Il profilo ricercato, inserito nel gruppo di lavoro “Targeting & Business Intelligence”, avrà l’obiettivo di identificare le informazioni chiave per l’individuazione e segmentazione dei cluster della clientela, al fine di avviare azioni di marketing integrate.

In particolare, gestirà le seguenti attività:

• Costruire target list a supporto delle campagne commerciali, utilizzando approcci avanzati come l’analisi look-alike, basata sulle caratteristiche e i comportamenti assicurativi della clientela;
• Implementare e manutenere segmentazioni strategiche della clientela, con focus sui clienti ad alto potenziale, per abilitare offerte personalizzate e modelli di servizio dedicati;
• Definire e applicare modelli predittivi per l’analisi dei bisogni assicurativi attuali e futuri, sia per ridurre il churn sia per lo sviluppo commerciale (es. alberi decisionali, random forest, Basket Recommendation Engine);
• Gestire le attività di Business Intelligence, attraverso dashboard orientate ai principali KPI cliente (stock e trend) e reportistica di supporto alle performance commerciali;
• Ideare e sviluppare use case per stimare l’impatto delle future iniziative di marketing, valorizzando i dati disponibili.

REQUISITI RICHIESTI:

• Laurea magistrale preferibilmente in Scienze Statistiche o indirizzo quantitativo, conseguita con ottima votazione;
• Esperienza professionale di almeno 2-3 anni nel ruolo di CRM Data Analyst in contesti B2B2C;
• Conoscenza di SQL, SAS, SPSS, R o altri linguaggi di programmazione per analisi dei dati;
• Competenza avanzata in Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Access);
• Esperienza con modelli di machine learning supervisionati e non supervisionati, per segmentazione, propensione all’acquisto e churn prediction;
• Capacità di sintesi e presentazione dei risultati, anche tramite strumenti di data visualization.

È preferenziale una conoscenza della normativa privacy e del GDPR.

Il candidato selezionato sarà assunto con contratto a tempo indeterminato secondo il CCNL Imprese di Assicurazione.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.

J-18808-Ljbffr