Ms Dynamics Ce Developer

Hnrg; Milano; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di tecnologia è alla ricerca di un CRM Developer per unirsi al team Dynamics. La posizione è completamente remota e richiede conoscenze in linguaggi di programmazione come C# e javascript, oltre a esperienza pregressa in helpdesk CRM. La persona ideale ha buone capacità relazionali e un atteggiamento proattivo, pronta a risolvere le segnalazioni dei clienti. Viene valorizzata la curiosità e le certificazioni Microsoft Dynamics 365 rappresentano un plus.

Competenze

• Buone conoscenze in linguaggi di programmazione C# e javascript.
• Pregressa esperienza in helpdesk CRM di primo o secondo livello.
• Capacità di gestione e risoluzione di ticket su CRM Dynamics.
• Comunicazione efficace con i clienti per risolvere segnalazioni.

Mansioni

• Gestire il mantenimento e l'assistenza di applicazioni software.
• Supportare gli utenti analizzando anomalie funzionali.
• Collaborare con il team di ALM per ticket e richieste di cambiamento.
• Instaurare relazioni di fiducia con i clienti.

Conoscenze

Conoscenze tecniche su C#, javascript

Esperienza come helpdesk CRM

Gestione ticket di sviluppo CRM Dynamics

Buona conoscenza dei processi aziendali

Predisposizione alla comunicazione con il cliente

Certificazioni Microsoft Dynamics 365

Curiosità e proattività

Descrizione del lavoro

HNRG

sta cercando

CRM Developers

da inserire all'interno del

team Dynamics

per una collaborazione in full remote in ambito

Application Maintenance / Application Lifecycle Management

Sei la persona giusta? Leggi l'annuncio e aiutaci a conoscerti inviandoci il tuo curriculum.

Il contesto di cui farai parte

HNRG

opera tra creatività, strategia e tecnologia per trasformare i business model in chiave digitale.

È l\'anima più hi-tech di Altea Federation dove l\'innovazione si concretizza in sviluppo di soluzioni business digital native con tecnologie sempre più d\'avanguardia. Nata come start-up nel 2009, ne conserva l\'energia, l\'agilità e la passione per le sfide. Oggi rappresenta un unico hub di innovazione digitale in Altea Federation. È strutturata in diversi team, ognuno dei quali con un taglio specialistico su ciascuna tecnologia ma con continua possibilità di confronto.

3 cose che devi sapere in 3 hashtag

#Tech

Il

team di ALM

(Application Lifecycle Management) segue tutte le richieste pervenute dal cliente che riguardano attività di manutenzione, correttive ed evolutive in ambito

Dynamics 365 Customer Engagement

: ti approccerai alla gestione degli applicativi software e all\'assistenza agli utenti, analizzando anomalie funzionali e / o tecniche, individuando modalità di risoluzione per portare alla chiusura le segnalazioni ricevute dal cliente.

#Holonicmantra

La nostra company fa parte del Gruppo Altea Federation. Diventerai un A-People e svolgerai la tua attività a contatto con le altre FedCo. Ti confronterai con professionisti di diversi ambiti e condividerai con loro progetti ed esperienze professionali.

La qualità della vita lavorativa e il supporto alla continua crescita sono fattori essenziali. Lo smartworking concorre al raggiungimento di questo intento, dando la possibilità ad ognuno di noi di gestire al meglio la necessità di lavoro individuale : siamo una Free Place Company

Se cerchi un ambiente dinamico e in continuo becoming…here we are

#Human

Altea Federation è una realtà aziendale Covey compliant, Secondo Stephen Covey, uno dei più importanti studiosi a livello mondiale delle tematiche dell\'efficacia e della crescita personale, sono 7 le abitudini (#7 Habits) che distinguono le persone altamente efficaci.

In altre parole, assertività, empatia, team working, capacità di costruire relazioni. Gestirai situazioni complesse e ti interfaccerai con molteplici attori.

Le tue abilità relazionali faranno la differenza nel raggiungimento degli obiettivi.

Sei La Persona Che Fa Per Noi Se

• Hai conoscenze tecniche di base su linguaggi di programmazione c#, javascript, database relazionali, flussi SSIS e report utilizzando strumenti come reporting services
• Hai una pregressa esperienza come helpdesk di primo e / o di secondo livello in ambito CRM
• Sai prendere in carico un ticket di sviluppo preferibilmente su CRM Dynamics (plugin e / o javascript)
• Hai un trascorso come tecnico con buona conoscenza anche dei processi aziendali, che ti rendano in grado di guidare il cliente verso la giusta soluzione
• Ti sei occupato e ti piacerebbe continuare ad occuparti anche di analisi, seguendo delle piccole change request
• Sei predisposto alla comunicazione e alla relazione con il cliente, con il quale ti piace instaurare una relazione di fiducia e intrattenere conversazioni finalizzate alla risoluzione della segnalazione
• Hai conseguito certificazioni Microsoft Dynamics 365 : questo per noi sarebbe un plus
• Sei una persona curiosa e intraprendente che si approccia al lavoro con proattività e determinazione

Altea Federation Sostiene Ed Incoraggia Le Differenze, a Vantaggio Della Nostra Comunità Di A-People e Di Tutte Le Company Della Federation. Siamo Orgogliosamente Per La Non Discriminazione e Per Le Pari Opportunità e Crediamo Nel Rispetto Di Tutte Le Leggi Applicabili In Materia. Se Hai Una Disabilità o Una Necessità Speciale, Non Esitare a Candidarti

per noi ogni differenza è una ricchezza

Entra nella nostra squadra e scrivi la tua storia in Altea Federation