Monitoraggio Outsourcer – Recupero Crediti

Cofidis Italia; Lombardia; Ibrido; EUR 34.000 - 46.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Premio di Risultato

Ticket Restaurant

Welfare aziendale

Assicurazione Sanitaria Integrativa

Smart-working fino a 8 giorni al mese

Cofidis Academy

Descrizione del lavoro

Cofidis Italia cerca una risorsa per il monitoraggio delle società esterne di recupero crediti, da inserire a tempo indeterminato nel Settore Outsourcing (Direzione Rischio). Richiesta esperienza nel recupero crediti, conoscenza dell’OCS e Excel, ottime doti analitiche e spirito di squadra.

La posizione prevede lavoro ibrido con possibilità di smart-working fino a 8 giorni al mese e un percorso di crescita all’interno di Cofidis Academy, con premi di risultato e benefits aziendali.

Competenze

• Laurea in discipline economico-giuridiche.
• Almeno 2 anni di esperienza pregressa in ambito recupero crediti.
• Buona conoscenza del sistema OCS e nell'uso di Excel.
• Attitudine a lavorare in team, proattività e dinamismo.
• La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus.

Mansioni

• Garantire puntuale monitoraggio delle società esternalizzate e verificare il corretto svolgimento delle attività affidate.
• Analizzare l’andamento delle performance e incentivare il raggiungimento degli obiettivi.
• Fornire supporto e formazione agli outsourcers nella gestione del portafoglio crediti.
• Proporre soluzioni per migliorare attività e processi all’interno del perimetro monitorato.
• Gestire autonomamente attività amministrative relative al ciclo di esternalizzazione e risolvere problemi complessi.

Conoscenze

Analisi

Lavoro di squadra

Proattività

Francese

Formazione

Laurea in discipline economico-giuridiche

Strumenti

OCS system

Excel

Descrizione del lavoro

Cofidis Italia fa parte di Cofidis Group, leader europeo nel settore del credito al consumo dal 1982 con più di 30 milioni di clienti in 9 paesi Europei.

Da 30 anni, Cofidis Italia offre supporto ai clienti con soluzioni di credito e di pagamento, semplici, innovative, 100% digitali, studiate per permettere a chiunque di realizzare i propri progetti.

Il nostro Team si compone di più di 400 persone e il sistema valoriale di Cofidis, di cui impegno, semplicità e performance ne rappresentano le fondamenta, ci rende una realtà che unisce persone e performance per una Società e un Futuro responsabili.

Per la sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa che si occuperà del monitoraggio delle Società Esterne di Recupero Crediti, da inserire a tempo indeterminato nel Settore Outsourcing (Direzione Rischio).

La persona ricercata ha maturato una significativa esperienza nell’ambito del recupero crediti e ne conosce i relativi processi, ivi compresi quelli connessi all’esternalizzazione. Ha ottime capacità di analisi e specifica conoscenza del mercato del credito al consumo.

• Garantire il puntuale monitoraggio delle società esternalizzate verificando il corretto svolgimento delle attività loro affidate
• Analizzare l’andamento delle performance attese incentivandone il raggiungimento con costanza e proattività
• Fornire adeguato supporto e formazione agli outsourcers nella gestione del portafoglio crediti a loro assegnato
• Nel perimetro di monitoraggio assegnato proporre soluzioni per il miglioramento delle attività (variazioni di benchmark, obiettivi, commissioning)
• Essere una figura autonoma nel corretto e puntuale svolgimento di tutte le attività amministrative derivanti dalla lavorazione degli enti esterni di Collection, risolvendo con competenza e proattività anche problemi complessi
• Applicare con impegno e precisione processi e procedure stabilite, suggerendo modifiche/ integrazioni per migliorare lo svolgimento delle attività
• Pianificare ed organizzare in autonomia le attività al fine di massimizzare ed efficientare lo svolgimento del quotidiano
• Rispettare tutte le responsabilità necessarie al conseguimento degli obiettivi personali, di settore e della Società
• Laurea in discipline economico-giuridiche
• Almeno 2 anni di esperienza pregressa in ambito recupero crediti
• Buona conoscenza del sistema OCS e nell'uso di Excel
• Attitudine a lavorare in team, proattività e dinamismo
• La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus
• CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (CNEL H011) con accordo integrativo aziendale
• Premio di Risultato
• Ticket Restaurant, Welfare aziendale, Assicurazione Sanitaria Integrativa, Integrazione congedi parentali
• Prestiti personali a tassi agevolati
• Possibilità di lavorare in smart-working fino a 8 giorni al mese
• Una realtà certificata Great Place to Work;
• Un’azienda solida e strutturata e un ambiente di lavoro giovane e dinamico;
• Possibilità di lavorare con smart-working parziale;
• Una ricca offerta formativa continua attraverso la nostra Cofidis Academy;
• Un percorso di carriera ad hoc per ogni ruolo;
• Un sistema di valutazione di Performance e Competenze per la tua crescita;
• Una realtà in cui le Persone, l’Ambiente e il Sociale sono un impegno concreto;
• Tante attività ed eventi per fare squadra divertendosi.

Entrare in Cofidis significa diventare parte integrante di un’azienda internazionale innovativa in cui le Persone occupano un ruolo centrale nella cultura e nella strategia aziendale.

Il nostro Team di professionisti è caratterizzato da grande ambizione e senso di responsabilità e qui il tuo contributo può fare la differenza.

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Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e persone appartenenti alle categorie protette (L.68/99) o persone con disabilità.