Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice

Avanade Inc.; Roma; Remote; EUR 26,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione certificazioni Microsoft

Job summary

Avanade Inc. ricerca un Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice per guidare l’implementazione di soluzioni di collaborazione in ambienti enterprise.

Il ruolo riguarda architetture ibride e cloud-native, con attenzione all’adozione e all’ottimizzazione di Microsoft Teams e Teams Phone. Si richiede esperienza significativa in contesti enterprise complessi e una forte esposizione a collaboration e voice architecture.

Qualifications

• Esperienza consolidata in contesti enterprise di collaboration e voice
• Capacità di tradurre scenari di collaboration e voice in architetture chiare
• Proattività, orientamento al valore per il cliente e qualità della soluzione

Responsibilities

• Implementare soluzioni Microsoft Teams e Teams Phone in contesti enterprise
• Guidare architetture ibride e cloud-native per Teams e Teams Phone
• Agire da trusted advisor con ownership end-to-end delle scelte architetturali
• Supportare percorsi di modernizzazione delle piattaforme di collaboration e voice
• Garantire readiness operativa, affidabilità e governance delle piattaforme Teams

Job description

Sedi: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze, Napoli, Padova, Perugia

Contribuisce all’evoluzione delle piattaforme di collaborazione e comunicazione enterprise

In Avanade supportiamo i nostri clienti enterprise nella trasformazione dei modelli di collaborazione e comunicazione, sfruttando le tecnologie Microsoft Teams e Teams Phone per abilitare ambienti di lavoro moderni, sicuri e scalabili.

Per rafforzare la Modern Workplace Practice, siamo alla ricerca di un Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice, con esperienza consolidata in contesti enterprise complessi e una forte esposizione su collaboration e voice architecture.

Il ruolo è inserito in un contesto di Global Delivery e combina conoscenza tecnica, visione architetturale e delivery concreta, con coinvolgimento diretto nell’adozione e ottimizzazione delle soluzioni Microsoft Teams.

Il tuo ruolo

Come Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice:

• sarai parte integrante di un team per l’implementazione di soluzioni di collaborazione e comunicazione basate su Microsoft Teams
• Supporterai i clienti nei percorsi di modernizzazione delle piattaforme di collaboration e voice
• Implementerai architetture ibride e cloud-native per Teams e Teams Phone
• opererai come trusted advisor, mantenendo ownership end‑to‑end delle scelte architetturali

Cosa farai concretamente

• Implementerai soluzioni basate su: Microsoft Teams (chat, meeting, collaboration)
• Teams Phone (Calling Plans, Operator Connect, Direct Routing)

Guiderai iniziative di modernizzazione voice, tra cui:

• migrazione da sistemi PBX legacy a Teams
• Design e rollout di Teams Phone, Call Routing, Voice Policy, etc.
• integrazione voice con Direct Routing e Operator Connect anche attraverso implementazioni di architetture basate su SBC

Supporterai aspetti di:

• readiness operativa
• affidabilità del servizio
• governance delle piattaforme Teams

Agirai come Subject Matter Expert su Teams e Teams Phone

Il tuo approccio

• Forte orientamento al valore per il cliente e alla qualità della soluzione
• Capacità di tradurre scenari complessi di collaboration e voice in architetture chiare e sostenibili
• Comfort nel lavorare in un modello di delivery globale, remote‑first
• Approccio strutturato, proattivo e orientato ai risultati
• Attitudine alla collaborazione cross‑funzionale con stakeholder tecnici e di business

Perché Avanade

• lavorerai su piattaforme di collaborazione enterprise ad alta visibilità
• opererai in un contesto Microsoft‑centric e altamente specializzato
• entrerai in una community di Technical Architect Modern Workplace
• accederai a percorsi strutturati di formazione e certificazione
• contribuirai alla trasformazione digitale dei principali clienti enterprise

Vivi al meglio la tua carriera:

In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore - e il conseguimento di numerose certificazioni.

Il luogo ideale in cui lavorare:

Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being.

Retribuzione:

La retribuzione in Avanade varia in base a un’ampia gamma di fattori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il ruolo, il livello di seniority, la sede di lavoro, le responsabilità, le competenze e l’esperienza maturata. La fascia di retribuzione base prevista è compresa tra €26.400 e €40.040.

Nota: L’intervallo retributivo indicato è fornito esclusivamente a fini di riferimento e, in nessun caso, potrà derogare o prevalere su eventuali minimi retributivi previsti dalla normativa vigente o dal contratto collettivo applicabile tempo per tempo.

Ulteriori informazioni:

• Inclusion & Diversity
• Avanade Stories
• Avanade Insights