Mobile Core Operations Professional

Fastweb + Vodafone; Milano; Ibrido; EUR 33.000 - 41.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fastweb S.p.A. cerca un Mobile Core Operations Professional per gestire servizi mobile end-to-end sulle reti 2/3/4/5G. Lavoro in ambiente ibrido, sede Milano, contratto a tempo indeterminato, orario full-time.

La posizione prevede monitoraggio, O&M, gestione incident e collaborazione con vendor e ingegneria per introdurre nuovi sistemi, con retribuzione attorno a 37.000 euro lordi all'anno + variabile, previsto dal CCNL Telecomunicazioni.

Competenze

• Laurea STEM preferibilmente in Ingegneria TLC o Informatica.
• Conoscenza protocolli di rete e segnalazione per gestione Mobile/IP.
• Conoscenza sistemi Cloud (IaaS/CaaS).
• Conoscenza Core 2/3/4 e 5G.
• Attitudine al lavoro di squadra e proattività.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Disponibilità a reperibilità e lavori fuori orario.

Mansioni

• Monitoraggio e supervisione servizi mobile end-to-end (voce/dati) su reti 2/3/4/5G.
• O&M degli apparati di rete mobile e di servizi a valore aggiunto come SMS.
• Supporto a Incident/Problem/Fault e gestione escalation con BU/Technology.
• Supporto alle attività di altri gruppi Operations per stabilità rete.
• Partecipazione a tavoli di progetto con ingegneria e fornitori per nuovi sistemi.
• Gestione e rapporti con vendor per problemi di rete e apparati.

Conoscenze

Reti e protocolli

Inglese

Cloud IaaS/CaaS

Core 2/3/4/5G

Lavoro di squadra

Formazione

Laurea in TLC o Informatica

Descrizione del lavoro

CHI SIAMO

A partire dal 1° gennaio 2026 Fastweb S.p.A. e Vodafone Italia S.p.A., a seguito della fusione per incorporazione deliberata dalle rispettive assemblee degli azionisti, diventano un’unica realtà societaria sotto la denominazione di Fastweb S.p.A.

Cosa troverai in Fastweb + Vodafone?

I nostri valori: Spark Passion, Aim High, Stand True orientano il nostro lavoro quotidiano. Insieme creiamo un ambiente dove ogni persona può fare la differenza.

We feel close #BELONGING

Creiamo insieme un ambiente di lavoro informale e accogliente, in un clima orientato alla collaborazione e al rispetto. Mostriamo apertura e curiosità per incoraggiare idee innovative e generare un impatto tangibile per noi e per i nostri clienti.

We are smart #FLEXIBILITY

Il lavoro per obiettivi, lo smartworking, l’autonomia e la fiducia sono principi chiave della nostra cultura organizzativa. Ci poniamo sfide ambiziose e le affrontiamo insieme con coraggio e responsabilità.

We learn #IMPACT

Coltiviamo il nostro talento, favorendo la crescita e il cambiamento. Ispiriamo le persone a essere protagoniste del proprio sviluppo, grazie a programmi innovativi e a percorsi professionalizzanti.

We feel good #WELLBEING

Le persone sono la nostra priorità. C’è grande attenzione al benessere fisico e psicologico, garantendo un ambiente sicuro e positivo e un sano work life balance.

We are unique #INCLUSION

L’inclusione è una scelta che rende l’ambiente creativo, dinamico e ricco di stimoli. Facciamo tesoro delle differenze che caratterizzano noi, la nostra clientela e il mondo che ci circonda: dall’incontro delle nostre unicità nasce nuovo valore.

We are sustainable #SUSTAINABILITY

Agiamo ogni giorno per un futuro più sostenibile. Contribuiamo in modo attivo e misurabile al raggiungimento degli obiettivi globali, generando un impatto concreto sul pianeta e sulla società.

We care #CUSTOMER

Conquistare ogni giorno la fiducia dei clienti è la nostra ambizione. Puntiamo a offrire esperienze di valore e servizi innovativi, grazie a soluzioni di qualità che rispondano alle esigenze e costruiscano un futuro migliore.

DESCRIZIONE DEL RUOLO

In qualità di Mobile Core Operations Professional le tue attività e responsabilità saranno le seguenti:

• Monitoring e supervisione dei servizi E2E del servizio mobile sia voce che dati, erogati dalle reti 2/3/4/5G. Garantirne il funzionamento gestendo le problematiche portate in evidenza dai sistemi di allarmistica (OSS), KPI, Performance, counters di rete, logs ed etc., per indirizzare e risolvere le problematiche sia in modalità reattiva che proattiva.
• O&M degli apparati di rete mobile sia voce che dati e di servizi a valore aggiunto esempio SMS
• Supporterai la gestione di eventuali Incident/Problem/Fault relativi al servizio, che i dipartimenti di BU e di Technology potrebbero scalare/indirizzare per richiedere supporto nella risoluzione degli stessi.
• Supporterai le attività degli altri gruppi di Operations, che impattano la rete ed il servizio stesso, per garantirne la stabilità a valle e durante tali interventi, sia che vengono svolti in manutenzione che tramite attività programmate in BH e fuori BH.
• Parteciperai, insieme alle ingegnerie ed ai Vendor, ai tavoli di progetto dei nuovi sistemi e servizi che saranno integrati di volta in volta in rete, per essere pronto alla gestione degli stessi.
• Gestione e Rapporti con i Vendor, chiaramente per la parte di O&M, relativamente ai problemi che potrebbero presentarsi in rete e sugli apparati di rete.

I Principali Interlocutori Saranno

• Le strutture di Technology: Mobile Network Engineering, responsabili della progettazione e validazione delle infrastrutture e Mobile Network Operation, responsabili della gestione e manutenzione degli apparati di rete, NMC e NOC.
• Altri dipartimenti interni al team Technology&Security
• Interlocutori esterni, fornitori e Vendor

REQUISITI ESSENZIALI

• Laurea in materie STEM preferibilmente Ingegneria delle TLC oppure Informatica
• Conoscenza dei principali protocolli di rete e di segnalazione per la gestione del servizio Mobile ed IP
• Conoscenza dei Sistemi Operativi e di infrastrutture Cloud (IaaS/CaaS)
• Conoscenza sistemi Core 2/3/4 e 5G.
• Spiccata attitudine alla collaborazione in Team, con un approccio orientato alla condivisione della conoscenza, alla risoluzione congiunta delle problematiche e al raggiungimento degli obiettivi comuni.
• Flessibilità e proattività.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a svolgere l’attività in reperibilità e lavori programmati fuori orario base

ALTRE INFORMAZIONI

Sede di lavoro: preferibilmente Milano + modalità ibrida

Contratto: Tempo Indeterminato

Orario: Full Time

CCNL di Riferimento: Telecomunicazioni

Retribuzione: da € 37.000 lordi/anno + variabile

La proposta economica finale potrà essere superiore al valore indicato e sarà definita valutando le competenze dimostrate, il livello di autonomia e l’effettivo perimetro di responsabilità assunto nel ruolo.

Siamo un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire pari opportunità senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.