Ministay Sales & Operations Coordinator

Moovy; Merate; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione

Job summary

Moovy cerca una risorsa da inserire nella linea Ministay (stage linguistici) dedicata alle scuole che vogliono portare i propri studenti all'estero, gestendo l'intero iter dall'offerta al rientro. Lavorerai a stretto contatto con il Ministay Manager per garantire esperienze formative sicure e di qualità.

Ti occuperai di predisporre offerte, verificare partner esteri, registrare contratti, organizzare partenze, gestire liste passeggeri e riunioni pre-partenza, seguendo i gruppi durante i viaggi e

Qualifications

• Ottime capacità organizzative per seguire più gruppi in parallelo.
• Precisione, autonomia e sangue freddo davanti agli imprevisti.
• Orientamento al cliente e attitudine commerciale.
• Disponibilità alla reperibilità fuori orario e nel weekend durante i viaggi dei gruppi.

Responsibilities

• Preparare le offerte per le scuole, sia per affidamenti diretti sia per bandi di gara, curando l'intero iter amministrativo sulle piattaforme.
• Verificare le informazioni dei partner esteri e aggiornare le offerte pubblicate sul nostro sito.
• Registrare i contratti e organizzare la partenza: conferma ai partner esteri, servizi extra, raccolta della documentazione dei partecipanti, materiali pre-partenza.
• Gestire liste passeggeri, operativi di volo e check-in dei gruppi.
• Preparare e condurre le riunioni pre-partenza.
• Seguire i gruppi durante il viaggio, risolvendo richieste ed emergenze insieme ai partner esteri e ai fornitori.
• Al rientro, gestire feedback e reclami e preparare certificati e documentazione FSL per le scuole.
• Verificare i pagamenti dei tuoi gruppi e gestire i solleciti.

Skills

Organizzazione

Autonomia

Orientamento al cliente

Reperibilità weekend

Tools

MePA

EAgency (Zucchetti)

Job description

Trasformiamo il mondo nell'aula dei nostri studenti: organizziamo vacanze studio, programmi High School e Ministay all'estero. Lo facciamo al fianco di IH Team Lingue, da oltre 40 anni punto di riferimento per la formazione linguistica, accompagnando ragazzi, famiglie e scuole in esperienze che uniscono avventura, sicurezza e qualità.

Il ruolo

Cerchiamo una persona da inserire nella linea Ministay (stage linguistici), dedicata alle scuole che vogliono portare i propri studenti a studiare all'estero, creando un'esperienza che rafforza competenze, relazioni e motivazione. Seguirai ogni gruppo dalla preparazione dell'offerta fino al rientro in Italia, lavorando a stretto contatto con il Ministay Manager.

Di cosa ti occuperai

• Preparare le offerte per le scuole, sia per gli affidamenti diretti sia per i bandi di gara, curando l'intero iter amministrativo sulle piattaforme.
• Verificare le informazioni dei partner esteri e aggiornare le offerte pubblicate sul nostro sito.
• Registrare i contratti e organizzare la partenza: conferma ai partner esteri, servizi extra, raccolta della documentazione dei partecipanti, materiali pre-partenza.
• Gestire liste passeggeri, operativi di volo e check-in dei gruppi.
• Preparare e condurre le riunioni pre-partenza.
• Seguire i gruppi durante il viaggio, risolvendo richieste ed emergenze insieme ai partner esteri e ai fornitori.
• Al rientro, gestire feedback e reclami e preparare certificati e documentazione FSL per le scuole.
• Verificare i pagamenti dei tuoi gruppi e gestire i solleciti.

Cosa cerchiamo

• Ottime capacità organizzative, per seguire più gruppi in parallelo anche nei periodi di picco.
• Precisione, autonomia e sangue freddo davanti agli imprevisti.
• Orientamento al cliente e attitudine commerciale.
• Disponibilità alla reperibilità fuori orario e nel weekend durante i viaggi dei gruppi.

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza nel turismo educativo o, più in generale, nel turismo.
• Conoscenza di MePA e delle procedure dei bandi pubblici.
• Conoscenza del gestionale EAgency (Zucchetti).
• Contratto full time; la tipologia contrattuale sarà definita in base al profilo.
• RAL tra 20.000 e 25.000 euro, commisurata all'esperienza.
• Buoni pasto e welfare aziendale.
• Formazione.
• Sede di lavoro a Merate (LC).

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).