Microsoft Dynamics Functional Consultant

BIP; Lombardia; Hybrid; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Assicurazione sanitaria

Flessibilità ibrida

Formazione continua

Ticket restaurant

Job summary

BIP in Italia cerca un professionista con almeno 2 anni di esperienza nell’implementazione di soluzioni CRM basate su Microsoft Dynamics. Il ruolo trasforma i requisiti di business in funzionalità, gestisce configurazione, sviluppo e testing, e collabora con il team per progetti end-to-end in ambito CRM.

L’offerta prevede retribuzione tra 28.000 e 40.000 euro lordi annui a seconda del grade (Consultant o Senior), con inquadramento definito in fase di selezione.

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza nell’implementazione di soluzioni CRM basate su Microsoft Dynamics.
• Conoscenze sui moduli principali: Sales, Customer Insights, Customer Service, Contact Center.
• Progettazione e integrazione end-to-end CRM in contesti complessi.

Responsibilities

• Tradurre requisiti di business in funzionalità CRM implementabili.
• Configura, sviluppa e risolvi eventuali problemi sull’CRM Dynamics.
• Collabora con la parte funzionale e parte di testing per delivery end-to-end.

Skills

CRM Microsoft Dynamics

Sales module

Customer Insights

Customer Service

Contact Center

Tools

Dynamics 365

Job description

Quale sarà la tua sfida?

Sarai parte attiva della crescita del nostro Team Customer Platforms, la practice Bip che integra la gestione del business con le tecnologie di sviluppo più all’avanguardia e che si dedica ad aiutare i Clienti ad intraprendere con successo percorsi di Commercial Transformation, con un approccio business e data driven.

Enter our world. Transform with us.

Quale sarà la tua sfida?

Sarai parte attiva della crescita del nostro Team Customer Platforms, la practice Bip che integra la gestione del business con le tecnologie di sviluppo più all’avanguardia e che si dedica ad aiutare i Clienti ad intraprendere con successo percorsi di Commercial Transformation, con un approccio business e data driven. Aiutiamo i nostri clienti a massimizzare i processi di business senza dover dipendere da processi tecnologici complessi e costosi, attraverso: l’automazione e l’ottimizzazione dei processi commerciali, l’analisi e lo sviluppo di tutte le applicazioni Microsoft Dynamics e l’esperienza cross-industry di “Platform Enabling”. All’interno di questo contesto parteciperai a progetti complessi di trasformazione digitale riguardanti l’implementazione e/o la migrazione in ambito CRM. Sarai coinvolto nell’implementazione di soluzioni end to end in ambito Microsoft traducendo i requisiti di business in funzionalità adatte a procedere alla realizzazione sulla piattaforma, ti occuperai della configurazione, dello sviluppo e della risoluzione di eventuali problematiche. Ti interfaccerai con la parte funzionale per implementare la funzionalità richiesta e sarai coinvolto nella parte di testing. Vuoi scoprire altre informazioni sulla Practice? Clicca qui.

Sarai tu ad entrare nel nostro Team?

Hai l’abilità di pensare “out of the box”, hai voglia di mettere in campo le tue idee e le tue capacità, ti piace lavorare con le persone, sei determinato/a e ti appassionano innovazione e tecnologie?

Di seguito puoi approfondire i requisiti e le caratteristiche della persona che stiamo cercando:

• Esperienza di almeno 2 anni nell’implementazione di soluzioni CRM basate su Microsoft Dynamics
• Conoscenze tecniche sui processi CRM maturate all’interno di progetti complessi
• Solide basi sui principali moduli del prodotto, con particolare riferimento a Sales, Customer Insights, Customer Service, Contact Center,… maturate grazie ad esperienze di implementazione in contesti complessi con volumi consistenti di dati

Verranno considerati plus:

• Certificazioni Microsoft, ad esempio Dynamics 365 Customer Service/Field Service Functional Consultant Associate, Power Platform Functional Consultant Associate

Cosa offriamo

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra €28000 e €33000 per il grade Consultant e tra€34000 e €40000 lordi annui per il grade Senior Consultant, in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di seniority del candidato.

L'inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria.

La retribuzione indicata si riferisce alla solaRAL (Retribuzione Annua Lorda).

Il pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabili, correlate al raggiungimento di specifici obiettivi individuali e/o aziendali, welfare e benefit aziendali. La proposta economica finale sarà definita in base alle caratteristiche del profilo selezionato e alla coerenza con i requisiti della posizione.

Perché scegliere BIP

In BIP mettiamo le persone al centro. Offriamo un ambiente sfidante e meritocratico, dove la collaborazione e lo spirito imprenditoriale vengono valorizzati ogni giorno.

Crescita e Formazione

Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale.

Flessibilità e Work-Life Integration

Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro.

Salute & Benefits

Assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit dedicati.

Famiglia e Genitorialità

Supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda.

Inclusione e Valori

Promuoviamo l’unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone. Lavoriamo per un ambiente etico, equo e accogliente, anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99).