Mediatore Linguistico Culturale Area Migration – Napoli

EMERGENCY ONG Onlus; Italia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una organizzazione no-profit di riconosciuta valenza attiva nel settore migration cerca un Mediatore Linguistico Culturale per supportare i progetti a Napoli. Il candidato ideale ha esperienza in ambito sociosanitario, buona conoscenza delle lingue, e capacità di lavorare in team in situazioni di alta pressione. Si offre un'opportunità di contribuire a un progetto significativo e di supporto alla comunità migrante.

Competenze

• Esperienza professionale in ambito sociosanitario e/o in organizzazioni attive nell’ambito migratorio.
• Conoscenza della lingua araba e inglese.
• Residenza/domicilio Napoli e provincia.

Mansioni

• Effettua un inquadramento socio – amministrativo completo del paziente.
• Utilizza il programma gestionale operativo per l’archiviazione dei documenti.
• Supporta il personale sanitario nella gestione del paziente.

Conoscenze

Buone attitudini al lavoro di squadra

Capacità di lavorare in contesti ad alto stress

Capacità di intercettare le comunità migranti

Descrizione del lavoro

Mediatore Linguistico Culturale Area Migration – Napoli

Progetto: Programma Italia

Sede di riferimento: Ambulatori Programma Italia – SAR – Progetto Base Ambulatorio Napoli

Il mediatore LC è coinvolto nelle progettualità/interventi di EMERGENCY che afferiscono all’area migratoria ed ha come figure di riferimento il responsabile desk mediazione/legal per gli aspetti tecnici/funzionali e un Coordinatore di Progetto in qualità di responsabile organizzativo e gestionale dell’intervento.

Il mediatore LC ricopre in autonomia il ruolo di mediatore di progetto in accordo con le linee guida e i protocolli definiti da EMERGENCY con il supporto costante del Responsabile Desk Mediazione/Legal e del Coordinatore di Progetto.

Principali compiti e responsabilità

• Effettua un inquadramento socio – amministrativo completo ed approfondito del paziente/beneficiario;
• Utilizza correttamente – secondo le linee guida/procedure di lavoro e la formazione fornita – il programma gestionale operativo pazienti archiviando in maniera puntuale e accurata i documenti utili alla gestione del percorso di orientamento/cura del paziente/beneficiario;
• Con la supervisione del Coordinatore di Progetto e coerentemente con le linee guida/procedure di lavoro, imposta un percorso di orientamento per i pazienti/beneficiari verificandone la qualità dell’erogazione;
• Attraverso la mediazione linguistica – culturale, supporta il personale sanitario nella gestione del paziente durante l’attività clinica e infermieristica;
• Collabora costantemente con gli altri membri del gruppo multidisciplinare al fine di valutare al meglio la modalità di presa in carico del paziente/beneficiario e facilitare e coordinare l’attività socioassistenziale;
• In accordo con il Coordinatore di Progetto, provvede all’accompagnamento dei pazienti presso le altre strutture sociosanitarie per consentire l’esecuzione di visite specialistiche, accertamenti diagnostici, adempimenti amministrativi, etc.;
• Partecipa secondo le indicazioni operative e nel rispetto delle misure di sicurezza previste fornite dai propri responsabili, ad attività esterne di outreach sul territorio al fine di fornire visibilità e diffusione ai servizi offerti oltre che per raccogliere informazioni di contesto e verificare lo stato e le condizioni abitative della popolazione di riferimento;
• Segnala prontamente al Coordinatore di Progetto eventuali problematiche riscontrate all’interno dell’ambulatorio, sia nella relazione con i pazienti e con lo staff, sia rispetto alle barriere legate al percorso di inserimento del paziente all’interno del SSN;
• È disponibile ad effettuare trasferte per necessità operative funzionali alle attività dei progetti dell’Area Migration: altri progetti sociosanitari sul territorio nazionale, missioni SAR – di ricerca e soccorso in mare e altri progetti che dovessero svilupparsi fuori dai confini italiani.
• Esperienza professionale in ambito sociosanitario e/o in organizzazioni (pubbliche o private) attive nell’ambito migratorio e in contesti di vulnerabilità sociale;
• Capacità di intercettare le comunità migranti e riconoscerne le necessità;
• Buone attitudini al lavoro di squadra e capacità di adattamento alla condivisione degli spazi abitativi;
• Capacità di lavorare in contesti ad alto stress e propensione alla risoluzione delle problematiche;
• Conoscenza della lingua araba e inglese;
• Residenza/domicilio Napolie provincia;
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale e a partecipare a missione di ricerca e soccorso in mare.
• Patente di guida B

Requisiti preferenziali

• Precedente esperienza professionale maturata in contesti di ricerca e soccorso in mare;

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