Marketplace Account Manager

Chaberton Professionals; Napoli; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Chaberton Professionals cerca un Marketplace Account Manager per un'importante azienda nel settore alimentare a Napoli. Il candidato ideale gestirà le vendite online, ottimizzerà le strategie di marketing e sarà responsabile della pianificazione logistica, assicurando un'approccio analitico e orientato ai risultati. Con una laurea pertinente e almeno due anni di esperienza nel settore, questa posizione offre l'opportunità di fare un impatto significativo in un'azienda in crescita.

Competenze

• Esperienza di 2 anni in vendite digitali/marketing ed e-commerce.
• Fluente in inglese con ottime capacità di comunicazione.
• Proattività e orientamento agli obiettivi in un ambiente dinamico.

Mansioni

• Gestire la distribuzione online e le campagne marketing.
• Monitorare KPI e ottimizzare strategie di vendita.
• Coordinare vendite su vari Marketplace e gestire logistica.

Conoscenze

Capacità comunicative

Analitiche

Problem-Solving

Familiarità con e-commerce

Gestione KPI

Formazione

Laurea in Economia Aziendale, Marketing o Ingegneria

Strumenti

Excel

Seller Central

Helium 10

Descrizione del lavoro

Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle and Top Management, è attualmente alla ricerca di un Marketplace Account Manager per una rinomata azienda cliente appartenente al settore alimentare con sede a Napoli. Il Marketplace Account Manager è responsabile della gestione della distribuzione online dei prodotti aziendali su Marketplace B2C in Italia ed EU. La figura in questione deve poter garantire expertise nell'esecuzione di attività all’interno delle seguenti aree: strategia di distribuzione online, campagne di marketing e pubblicità, prezzi, inserzioni e contenuti online, ricerca e monitoraggio della concorrenza online.

Descrizione della posizione

● Gestione ordini giornalieri e pianificazione logistica per garantire disponibilità e consegna puntuale, monitoraggio scorte e gestione FBM.

● Creazione e ottimizzazione delle schede prodotto, gestione varianti e contenuti A+.

● Analisi delle Performance: Monitoraggio KPI (ODR, LSR), analisi vendite, resi e conversioni, confronto con la concorrenza per ottimizzare strategie.

● Pianificazione e supporto nella gestione campagne ADV, monitoraggio budget e KPI (ROAS, CTR), in collaborazione con le agenzie dedicate.

● Gestione domande, recensioni, resi e reclami clienti. Implementazione di strategie per ottenere feedback positivi. Gestione dispute e violazioni per evitare sospensioni dell’Account.

● Creazione, Verifica e Analisi di offerte e promo, in collaborazione con i rispettivi POC del Marketplace.

● Analisi competitiva dei prezzi, uso di strumenti di repricing e monitoraggio Buy Box per massimizzare vendite.

● Creazione di report periodici su vendite, KPI di performance e previsioni di vendita

● Ricerca di nuovi prodotti e mercati, lancio di nuovi prodotti con strategie di marketing, cross-selling e up-selling.

● Coordinamento vendite su diversi Marketplace, adattamento strategie per mercati locali, gestione logistica internazionale.

● Utilizzo di tool come Seller Central e Helium 10 per gestione attività e Business Intelligence per analisi avanzate.

● Revisione e miglioramento delle strategie basato su metriche di performance per aumentare vendite e visibilità.

● Lavoro con team Marketing, Logistica e ADV per assicurare allineamento e gestione ottimale dei canali di vendita.

Qualifications:

● Laurea in Economia Aziendale, Marketing o Ingegneria (preferibili)

● Fluente in lingua inglese in ambito professionale con spiccate capacità comunicative e analitiche

● Esperienza lavorativa minima di 2 anni nel campo delle vendite digitali/marketing e/o e-commerce: ad esempio Amazon, eBay, altri marketplace o piattaforme online (come Airbnb, Farfetch, ...), e-commerce FMCG, agenzie digitali/e-commerce.

● Familiarità con le dinamiche delle vendite digitali e dell'e-commerce

● Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Office

● Preferibili nozioni di Digital Marketing, inclusi Social Media, Retail Media, Display, Video Online, Search/Sponsored Search

● Preferibile conoscenza degli strumenti Seller e/o Vendor (ad esempio Amazon Vendor o Seller Central)

● Interesse per i marketplace digitali e il business e-commerce, curioso e aperto all'apprendimento e all'innovazione con l'azienda

● Proattivo, analitico, orientato agli obiettivi e a proprio agio in un ambiente di lavoro dinamico e in crescita.

● Propensione al Problem-Solving.

Sede di lavoro:

Napoli