Marketing CRM Specialist

Mondo Convenienza; Civitavecchia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mondo Convenienza cerca un Marketing CRM Specialist per partecipare nell'implementazione di strategie CRM presso il suo HQ di Civitavecchia. In questo ruolo, contribuirai alla costruzione di Customer Journey e migliorerai le performance, lavorando in un ambiente stimolante e giovane.

Servizi

Piano di onboarding strutturato

Ambiente giovane e informale

Formazione dedicata on the job con colleghi senior

Competenze

• Esperienza di almeno 1/2 anni in ambito CRM, preferibilmente in contesti strutturati.
• Conoscenza dei principali modelli di analisi della clientela in ottica CRM.

Mansioni

• Garantire la segmentazione della customer base per identificare target.
• Monitorare le performance delle azioni CRM tramite report e dashboard.
• Proporre migliorie per aumentare l'efficienza della strategia CRM.

Conoscenze

Analisi della clientela

Ottime doti comunicative

Leadership

Formazione

Laurea in ambito economico con specializzazione in Marketing o Comunicazione

Strumenti

Salesforce

Jira

CMS

Pacchetto Office (Excel, Access, PowerPoint)

Descrizione del lavoro

Immaginate un luogo dove qualità e convenienza si incontrano, rendendo l'arredamento accessibile a tutti. Questo è Mondo Convenienza! Da oltre 40 anni siamo nelle case di milioni di famiglie italiane, grazie a 4500 collaboratori che lavorano con passione e dedizione. Partiti da Civitavecchia nel 1985, oggi contiamo 48 punti vendita e 42 impianti logistici in Italia, oltre a 3 store e 2 hub in Spagna. Non ci fermiamo mai! Con il servizio "Dolce Casa" e i nostri canali digitali, offriamo un'esperienza d'acquisto su misura per ogni cliente. Il segreto? Fornitori storici (l'80% italiani), innovazione continua e una visione sempre proiettata al futuro. Vuoi far parte di questa avventura? Mondo Convenienza non è solo un lavoro, è un'opportunità!

Unisciti alla nostra squadra come Marketing CRM Specialist, Mondo Convenienza cerca te!

Sei una persona con ottime doti comunicative e ti piacerebbe lavorare nella gestione della relazione con il cliente? Questa è l'opportunità che fa per te!

Chi cerchiamo?

Ricerchiamo uno/una Marketing CRM Specialist da inserire all'interno dell'area Digital di Mondo Convenienza, nel nostro HQ di Civitavecchia.

Ti occuperai di partecipare attivamente nell'implementazione delle strategie aziendali in ambito CRM, contribuendo a disegnare e implementare Customer Journey all'interno della piattaforma di Marketing Automation, al fine di aumentare le performance.

Quali sarannole tue principali attività?

• Garantire la segmentazione della customer base, al fine di identificare i target più idonei e realizzare azioni di lead;
• Monitorare le performance delle azioni adottate in ottica CRM, delle campagne di Direct Email Marketing e messaggistica, tramite la creazione di report e dashboard;
• Partecipare a progetti finalizzati all'arricchimento, segmentazione e pulizia degli account inseriti all'interno della piattaforma di CRM (Salesforce);
• Identificare aree di miglioramento e proporre migliorie con il fine di aumentare l'efficienza della strategia CRM.
  
  

Hai le seguenti caratteristiche?

• Laurea in ambito economico con specializzazione in Marketing o Comunicazione;
• Esperienza pregressa di almeno 1/2 anni in ambito CRM, preferibilmente in contesti strutturati;
• Conoscenza dei principali modelli di analisi della clientela in ottica CRM;
• È preferibile la conoscenza della piattaforma Salesforce e degli strumenti Jira e CMS;
• Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Access e PowerPoint.
  
  

Che cosa offriamo?

Un contratto inquadrato al III livello del CCNL Commercio tempo determinato/indeterminato con una RAL fino a 35.000€.

Ti garantiamo un piano di onboarding strutturato che ti accompagnerà durante il periodo di inserimento in azienda, che ti permetterà di conoscere in maniera approfondita i processi aziendali, con una formazione dedicata on the job grazie alla collaborazione dei colleghi senior.

Avrai la possibilità di lavorare in un ambiente giovane, informale e stimolante che agevola il confronto tra le persone e le supporta nella crescita.

Dove?

A Civitavecchia (RM).

È richiesta presenza in sede.

Se sei pronto per unirti a noi, invia il tuo curriculum ed entra in un'azienda dove ogni giorno sarà un'opportunità per fare la differenza!