Marketing Automation & Data Strategy Manager

Mavriq; Lazio; Ibrido; EUR 70.000 - 100.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente ibrido e flessibile

Formazione continua e sviluppo

Team internazionale

Assicurazione sanitaria

Buoni pasto

Welfare aziendale

Accesso a piattaforme di e-learning

Descrizione del lavoro

La posizione di Marketing Automation & Data Strategy Manager è presso Mavriq e si concentra sulla definizione e gestione della strategia CRM nel team Marketing italiano, con focus su email marketing e automazione. Sarai responsabile dell'architettura dati e della creazione di customer journey automatizzati per i brand italiani, in particolare Segugio.it e MutuiOnline.it.

Il ruolo prevede coordinamento di una piccola squadra, collaborazione con team internazionali e un piano di test & learn per

Competenze

• Esperienza nella progettazione e gestione di CRM e customer journey automation.
• Capacità di analisi dati per guidare decisioni di marketing e CRM.
• Comprovata capacità di leadership e coordinamento di un piccolo team.

Mansioni

• Definire e guidare la strategia CRM con focus su email marketing e marketing automation.
• Progettare, implementare e ottimizzare newsletter e customer journey automatizzati lungo tutto il lifecycle utente.
• Costruire standard CRM condivisi tra siti e linee di business, garantendo coerenza e scalabilità.
• Analizzare le performance delle campagne e identificare opportunità di ottimizzazione.
• Gestire un programma strutturato di test & learn end-to-end: ideazione, implementazione, analisi statistica, raccomandazioni.
• Identificare nuove opportunità di personalizzazione, segmentazione e attivazione basate sui dati.
• Collaborare con team business, prodotto e tech per sviluppare nuove funzionalità, integrazioni e use cases.
• Contribuire alla creazione di best practice CRM replicabili a livello internazionale.

Conoscenze

CRM strategy

Marketing automation

Email marketing

Data architecture

A/B testing

Analytics

Team leadership

Descrizione del lavoro

Questa posizione è in Mavriq

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Mavriq cerca un/a Marketing Automation & Data Strategy Manager con esperienza per guidare la strategia CRM nel team Marketing italiano. Il ruolo prevede la progettazione e ottimizzazione di customer journey automatizzati, il coordinamento di una piccola squadra e la collaborazione con team internazionali. Tra i benefit offerti figurano lavoro ibrido con flessibilità, formazione continua, assicurazione sanitaria, buoni pasto e welfare.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da Mavriq.

Siamo in una fase di forte crescita e trasformazione, in cui stiamo investendo per rendere il CRM una leva sempre più strategica per costruire relazioni di valore con i nostri utenti.

Cerchiamo un/a Marketing Automation & Data Strategy Manager che voglia avere impatto sulla crescita del business e sull’evoluzione delle nostre strategie di contatto e comunicazione. Entrerai nel team Marketing italiano, con un ruolo centrale nello sviluppo dell'architettura dati e delle comunicazioni verso i clienti tramite canali asincroni (in particolare email, ma anche SMS e whatsapp). Lavorerai per tutti i brand italiani, con un focus principale su Segugio.it e MutuiOnline.it, e metterai a punto la nostra strategia di comunicazione, dalle newsletter alla marketing automation. Guiderai una piccola squadra con cui entrerai nei dettagli dell’infrastruttura tecnica e di dati, e adotterai un continuo processo di test & learn per migliorare le performance delle campagne, fidelizzare i nostri clienti e aumentare il cross-selling tra prodotti. Il momento è particolarmente stimolante: stiamo costruendo nuovi customer journey automatizzati e vogliamo definire standard CRM scalabili tra diversi business e verticali!

Farai anche parte del team marketing internazionale di Mavriq e, nel tempo, il tuo ruolo evolverà sempre di più verso l’internazionale, con una responsabilità diretta nella definizione di best practice CRM condivise a livello di gruppo.

Cerchiamo una persona che voglia essere protagonista nella costruzione di una funzione CRM moderna, fortemente analitica e ad alto impatto.

Cosa offriamo

• Ambiente ibrido e flessibile
• Formazione continua e spazio per sperimentare, imparare e migliorare
• Team italiano e internazionale
• Pacchetto di benefit: assicurazione sanitaria, buoni pasto, welfare, accesso a piattaforme di e-learning

Dove lavorerai

La nostra sede è in Via Desenzano 2, Milano (MM1 Gambara). Lavoriamo in modalità ibrida: almeno due giorni a settimana in ufficio e fino a tre in smart working. I momenti in presenza sono fondamentali per confrontarci, scambiare idee e alimentare la cultura di squadra che ci distingue.

Cosa farai

• Definire e guidare la strategia CRM con focus su email marketing e marketing automation
• Progettare, implementare e ottimizzare newsletter e customer journey automatizzati lungo tutto il lifecycle utente
• Costruire standard CRM (es template, percorsi, targetting) condivisi tra diversi siti e linee di business, garantendo coerenza, qualità e scalabilità
• Analizzare le performance delle campagne e identificare continuamente opportunità di ottimizzazione
• Gestire un programma strutturato di test & learn con responsabilità end-to-end: ideazione, implementazione, analisi statistica, raccomandazioni
• Identificare nuove opportunità di personalizzazione, segmentazione e attivazione basate sui dati
• Collaborare con team business, prodotto e tech per sviluppare nuove funzionalità, integrazioni e use cases
• Contribuire alla creazione di best practice CRM replicabili a livello internazionale