MANAGER / TEAM LEDER DI PUNTO VENDITA

MediaWorld; Verano Brianza; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale leader nel settore dell'elettronica di consumo è alla ricerca di un MANAGER / TEAM LEADER per i propri punti vendita. Il candidato ideale avrà il compito di garantire un'eccellente esperienza cliente, coordinando il team e pianificando le attività in modo strategico. Il ruolo richiede una forte predisposizione al cliente, doti comunicative e capacità di problem solving, oltre a un'esperienza pregressa nel settore.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo.
• Passione per il settore retail e disponibilità a lavorare su turni.
• Forte spirito commerciale e approccio analitico.

Mansioni

• Coordinamento della squadra per migliorare la Customer Experience.
• Promozione della vendita assistita in una prospettiva Omnichannel.
• Pianificazione strategica delle attività quotidiane.

Conoscenze

Gestione del Team

Orientamento al Cliente

Problem Solving

Comunicazione

Descrizione del lavoro

MediaWorld, realtà multinazionale leader di mercato dell'elettronica di consumo, cerca candidati da inserire in un ambiente giovane,dinamico e fortemente innovativo.

Per alcuni dei nostri Punti Vendita, dislocati sul territorio nazionale, ricerchiamo MANAGER / TEAM LEADERpronti a garantire la migliore Customer Experience al Cliente trovando sempre la soluzione fatta apposta per lui!

Il MANAGER / TEAM LEADER avrà il coordinamento di una delle seguenti aree :

• In Store Fullfilment

e, insieme al Direttore del Punto Vendita (Chief Customer Officer) a cui riporterà, garantirà un'esperienza Ominchannel coerente ed eccellente al Cliente al fine di raggiungere obiettivi di fidelizzazione,assicurare un'alta performance di vendita ed una corretta gestione dei processi logistici attraverso la guida dei Team.

In questo contesto, la figura professionale ricercata si occuperà delle seguenti attività :

• Sviluppare le competenze di vendita della Squadra;
• Incoraggiare e motivare il Team a sviluppare con i Clienti una relazione unica e duratura;
• Promuovere ed essere attore in prima persona della modalità di vendita assistita, in prospettiva Omnichannel, in modo da accompagnare il Cliente durante la sua esperienza d’acquisto;
• Pianificare strategicamente le attività quotidiane in funzione del bisogno Cliente;
• Sviluppare una politica commerciale in linea con le strategie aziendali;
• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.

Il profilo ricercato dovrà avere le seguenti competenze e caratteristiche :

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo in contesti caratterizzati da un ottimo servizio al Cliente, dove si sono maturate responsabilità, gestione e coordinamento di una Squadra;
• Passione ed interesse a sviluppare nuove competenze nel settore Retail;
• Spiccato senso di iniziativa, forte spirito commerciale e orientamento al Cliente;
• Approccio analitico, attenzione al dettaglio, doti organizzative e problem solving;
• Ottime capacità relazionali e di comunicazione, flessibilità e predisposizione al cambiamento.

Per tale ruolo è richiesta la disponibilità a lavorare su turni e nei Weekend.

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Di Punto Vendita • Verano Brianza, Lombardy, IT