Manager – Mobile Devices and Processes Validation

Sky; Milano; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una grande azienda di telecomunicazioni cerca un Test Manager esperto per la validazione dei processi E2E relativi al mobile. Il candidato ideale ha una solida esperienza nel testing delle configurazioni e servizi su device mobili, conoscenze avanzate delle reti e ottime capacità comunicative. Un ruolo chiave per garantire il corretto funzionamento dei servizi in un contesto innovativo e dinamico.

Competenze

• Ottima conoscenza delle architetture MVNO.
• Esperienza nel testing delle configurazioni e servizi su device mobili.
• Buona conoscenza delle pratiche di sviluppo e testing software.

Mansioni

• Comprendere e sviluppare i requisiti di Business.
• Progettare scenari di test E2E.
• Verificare l'esecuzione degli scenari di test.

Conoscenze

Conoscenza delle reti radiomobili 2G, 3G, 4G, 5G

Esperienza nel testing mobile

Capacità di gestione di attività in parallelo

Eccellenti capacità di comunicazione

Utilizzo della lingua inglese

Passione per nuove tecnologie

Descrizione del lavoro

Entrerai a far parte del team “Communications E2E Readiness”, all’interno della struttura “Broadband Products Delivery & Innovation”.

Sarai impegnato come Test Manager per la validazione dei processi E2E relativi al mobile (vendita, onboarding, attivazione, gestione in-life, assurance) e del corretto funzionamento dei servizi sui device mobili connessi alla rete.

Principali Attività:

• Comprendere e sviluppare i requisiti di Business e identificare discrepanze con la soluzione tecnica implementata, proponendo le adeguate correttive
• Progettare scenari di test e trial E2E sui nuovi processi e sulle nuove funzionalità implementate nel contesto mobile, sia lato terminali che sull’architettura E2E
• Realizzare l’ambiente di laboratorio per la pianificazione e l’esecuzione degli scenari di test
• Verificare l’esecuzione degli scenari di test, consultare e analizzare i log, utilizzare strumenti di debug quali analizzatori di traffico, aprire e gestire i defect con la corretta prioritizzazione
• Interfacciarsi con i fornitori che supportano il team interno nelle attività di validazione
• Collaborare con i team di Gruppo e del MNO, oltre che con i diversi fornitori esterni coinvolti nella delivery dei sistemi e dei prodotti, per la pianificazione dei rilasci al test e al trial e la gestione dei defect
• Studiare e sperimentare nuove tecnologie innovative, con l’obiettivo di condividerne lo stato dell’arte, vantaggi e svantaggi, con il Business e Comcast/Gruppo
• Collaborare con gli altri Stakeholders CTO e implementare sinergie con altri team di Quality Assurance e Operations
• Gestire le fasi di Trial tecnico: raccolta e analisi dei feedback spontanei e da survey ed elaborazione dei principali KPI attraverso strumenti di reportistica (es. Splunk)
• Collaborare con gli Stakeholders di Business per l’analisi delle problematiche di prodotto e servizio riscontrate sui clienti e la condivisione del progress di test e trial
• Supportare il responsabile del team per la gestione delle escalation, il reporting e il sign-off delle attività

Caratteristiche profilo ideale:

• Ottima conoscenza delle reti radiomobili 2G, 3G, 4G e 5G sia sulla parte Voce che Dati e dei sistemi che compongono l’intero E2E, con particolare focus sulle architetture MVNO
• Esperienza consolidata nell’ambito del testing mobile sulle applicazioni e i sistemi di provisioning e gestione dei servizi, i sistemi di rating, SIM management e in generale sulla rete
• Esperienza consolidata nell’ambito del testing delle configurazioni e dei servizi sui device mobili, anche direttamente con i Vendor (es Apple)
• Buona conoscenza ed esperienza sulle comuni pratiche del settore, relativamente allo sviluppo software, all’integrazione e al testing
• Abilità nel gestire diverse attività in parallelo e capacità di lavorare in un contesto dai ritmi elevati
• Eccellenti capacità di comunicazione, deve interagire con e influenzare persone a tutti i livelli
• Passione per le nuove tecnologie e nuove pratiche per verifica e validazione del software
• Buona conoscenza e utilizzo della lingua inglese in forma scritta e parlata