Manager Formazione e Sviluppo - Hotellerie

ROCCO FORTE & FAMILY (ROME) S.P.A.; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante operatore di hotel di lusso cerca un Area Learning & Development a Roma. Questa figura sarà responsabile di sviluppare iniziative formative e relazioni con i manager per soddisfare le esigenze di formazione. Si richiede esperienza nel settore Hospitality, una forte capacità di comunicazione e la disponibilità a viaggiare in Italia. Offriamo un ambiente dinamico e retribuzione competitiva.

Competenze

• Almeno 7 anni di esperienza nel settore Hospitality.
• Esperienza di formazione in aula per diversi target di pubblico.
• Capacità di pianificare attività e rispettare le scadenze.

Mansioni

• Identificare i bisogni formativi e sviluppare iniziative di sviluppo.
• Creare relazioni con Managers e team per comprendere le necessità.
• Supportare l'HR Director nello sviluppo e gestione delle risorse interne.

Conoscenze

Coaching e mentoring

Competenze interpersonali

Pianificazione e rispetto delle scadenze

Capacità di comunicare idee

Fluente in inglese e italiano

Descrizione del lavoro

Per un nostro cliente, uno dei più grandi operatori di hotel di lusso, presente in diversi Paesi del mondo, è alla ricerca di un Area Learning & Development

• Roma
• Posizione
• Identificare i bisogni formativi e sviluppare iniziative di sviluppo e formazione interne in accordo con l'HR Director per tutte le strutture di riferimento.
• Creare relazioni con Managers e membri dei team nelle varie strutture per comprendere al meglio le diverse necessità.
• Supportare l'HR Director nello sviluppo e gestione delle risorse interne.
• Produrre materiali didattici per corsi in aula interni, quando necessario o richiesto.
• Supportare i manager di linea e i formatori nella risoluzione di problemi formativi specifici, sia individualmente che in gruppo.
• Assistere nella creazione, implementazione e facilitazione dei piani di formazione, allineati al budget, obiettivi e piani strategici delle strutture.
• Rimanere aggiornati sul feedback degli ospiti monitorando e analizzando i dati di qualità.
• Eseguire tutte le altre richieste ragionevoli per il miglioramento continuo.
• Garantire la conformità costante con gli standard operativi e i requisiti normativi.
• Mantenere documenti e registrazioni di tutte le attività di apprendimento e sviluppo.

Requisiti

• Almeno 7 anni di esperienza in un ruolo simile nel settore dell'Hospitality.
• Esperienza di formazione in aula per diversi target di pubblico.
• Fluente in inglese e italiano, sia scritto che parlato.
• Competenze di coaching e mentoring.
• Esperienza precedente in un ruolo simile.
• Esperienza nella fornitura di una varietà di materiali formativi e comprensione di diversi metodi e canali di formazione.
• Capacità di comunicare idee e istruzioni al personale a tutti i livelli in modo chiaro e conciso.
• Capacità di pianificare attività e rispettare le scadenze.
• Forti competenze interpersonali e di presentazione.
• Disponibilità a viaggiare sul territorio italiano.