Manager Back Office

Gohomes; Firenze; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

GoHomes, una startup innovativa di Firenze, cerca un Agente Back-Office per gestire prenotazioni e coordinare il team. Il candidato ideale sarà organizzato, empatico e amante del problem-solving, parlando fluentemente italiano e inglese. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido, opportunità di crescita e un contratto adeguato all'esperienza.

Servizi

Ambiente di lavoro giovane e stimolante

Crescita con la startup

Caffè di benvenuto

Competenze

• Parlare e scrivere in italiano e inglese.
• Esperienza nel settore turistico/ospitalità è un plus.
• Familiarità con computer, software e fogli di calcolo.

Mansioni

• Gestire arrivi e partenze, assicurando l'accoglienza degli ospiti.
• Comunicare via email e chat con gli ospiti.
• Coordinare il team esterno per una perfetta operatività.
• Gestire i calendari sui vari portali online.

Conoscenze

Organizzazione

Problem-solving

Comunicazione

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Ciao! Siamo GoHomes, una startup giovane e un po' pazza che sta rivoluzionando il mondo degli affitti brevi a Firenze. La nostra missione è offrire soggiorni indimenticabili e per farlo abbiamo bisogno di un team fantastico.

Attualmente, siamo alla ricerca del nostro nuovo Agente Back-Office: una persona che sia il motore silenzioso ma potentissimo dietro le quinte, il ninja dell'organizzazione che trasforma il caos in ordine con un sorriso.

Se ti esalta l'idea di orchestrare soggiorni perfetti e sei la persona a cui tutti chiedono aiuto per pianificare le vacanze, allora potremmo essere un match perfetto!

Cosa farai con noi? Sarai il nostro punto di riferimento per:

• Diventare il regista delle prenotazioni: gestirai arrivi e partenze, assicurandoti che ogni ospite si senta accolto ancora prima di mettere piede a Firenze.
• Essere la nostra voce amichevole: comunicherai con gli ospiti via email e chat per rispondere a dubbi, domande e curiosità con un tocco super professionale ma sempre empatico.
• Dirigere l'orchestra sul campo: coordinerai il nostro team esterno (addetti alle pulizie, manutentori, check-in) affinché tutto fili liscio come l'olio.
• Mantenere tutto in ordine: gestirai i calendari sui vari portali online (la parola "overbooking" ti fa venire l'orticaria) e ti occuperai di semplici attività amministrative.

Sei la persona che cerchiamo se:

• Hai un'organizzazione che fa invidia a Marie Kondo e una precisione svizzera.
• Parli e scrivi benissimo in italiano e inglese (se conosci altre lingue, per noi sei un supereroe!).
• I computer, i software e i fogli di calcolo non ti spaventano, anzi, sono tuoi grandi amici.
• Hai un talento naturale per il problem-solving e affronti gli imprevisti con calma e proattività.
• Ami lavorare in squadra, sei una persona solare e ti trovi a tuo agio in un ambiente dinamico dove le giornate non sono mai uguali.
• Hai già avuto esperienza nel settore turistico/ospitalità? Raccontacelo, è un grande plus!

Cosa ti offriamo in cambio:

• Un ambiente di lavoro ibrido, giovane e stimolante.
• La possibilità di crescere insieme a una startup in pieno boom.
• Un team che non vede l'ora di accoglierti (il caffè di benvenuto è già pagato).
• Un contratto e una retribuzione commisurati alla tua esperienza.
• Ti ci rivedi? Non vediamo l'ora di conoscerti! Inviaci il tuo CV e, se vuoi, aggiungi due righe per raccontarci perché sei tu il Mago o la Maga del Back-Office che stavamo aspettando.