Maitre | Romazzino A Belmond Hotel

Belmond; Porto Cervo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di lusso in crescita cerca un Maitre esperto per fornire esperienze autentiche e di alta qualità ai propri ospiti. Questa posizione richiede un forte orientamento al servizio, capacità di comunicazione efficace e una passione per il settore dell'ospitalità. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile e sarà in grado di gestire le operazioni quotidiane del ristorante, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato. Un'opportunità entusiasmante per crescere professionalmente in un ambiente di lusso, dove il tuo contributo avrà un impatto significativo sulla soddisfazione degli ospiti.

Servizi

Contratto di lavoro stagionale

Attività di apprendimento e sviluppo

Alloggio fornito per non residenti

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile in un ambiente di lusso.
• Fluente in inglese e italiano; preferibile una terza lingua.

Mansioni

• Responsabile dell'esperienza degli ospiti, dalla disposizione del ristorante al servizio.
• Gestire e sviluppare il personale secondo gli standard aziendali.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Intelligenza emotiva

Collaborazione

Orientamento ai risultati

Adattabilità

Prospettiva globale

Descrizione del lavoro

Belmond is part of the world's leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton.

The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship and genuine, authentic service.

The ideal candidate is willing to provide authentic, luxury experiences in world-renowned destinations to our guests, demonstrating care, confidence, curiosity and community.

The Maitre, who reports to the Restaurant Manager, will:

• Be responsible for driving the team and monitor all aspects of the guests' experience, from the restaurant layout before their arrival to the experience they receive during the service;
• Act to enhance a flawless service and anticipate guests' needs;
• Handle guest complaints, providing an excellent and personalised guest experience according to our service standards;
• Manage and develop staff in everyday operations according to our standard and procedures;
• Maintain a professional relationship with guests and colleagues;
• Contribute to the achievement of the economic targets of the outlet;
• Be compliant with health and safety regulations;

Requirements:

• Effective communication;
• Emotional intelligence;
• Collaboration;
• Drive results;
• Adaptability;
• Global perspective;

Other requirements:

• Fluent in English and Italian; third language preferred;
• At least 2 years of professional experience within the same role in a luxury environment;
• Passion for service and ambition to grow professionally;
• Have an exceptional taste and excellent customer service skills;

Benefits:

• Seasonal Labour contract according to C.C.N.L. Settore Turismo (Confindustria);
• Learning & development activities;
• Accommodation provided for non-residents;