Maintenance Operations Manager

KONE; Napoli; In loco; EUR 45.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda leader nel settore degli ascensori cerca un / una Maintenance Operations Manager a Napoli o Bari. La figura avrà la responsabilità di sviluppare strategie operative per un servizio di manutenzione efficiente e garantire la soddisfazione del cliente. Sono richieste competenze in leadership e gestione delle relazioni, con una forte attenzione alla sicurezza sul lavoro e agli obiettivi di performance.

Servizi

Opportunità di sviluppo professionale

Ambiente di lavoro inclusivo e flessibile

Competenze

• Solida comprensione delle strategie di business.
• Comprovata esperienza nella gestione delle relazioni.
• Conoscenza approfondita dei processi di manutenzione.

Mansioni

• Garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti.
• Coordinare e supportare il team servizi.
• Definire il piano di business e gestire il budget.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Leadership

Problem solving

Pianificazione

Familiarità con strumenti digitali

Descrizione del lavoro

KONE Italia cerca un / una Maintenance Operations Manager.

KONE è tra i leader mondiali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. In KONE Italia, ci impegniamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti soluzioni innovative per la manutenzione e la modernizzazione, garantendo sicurezza, affidabilità e performance eccellenti.

Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un / una Maintenance Operations Manager che avrà la responsabilità di sviluppare e implementare strategie operative per assicurare un servizio di manutenzione efficiente, affidabile e orientato alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali

• Garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti nell’area di competenza.
• Coordinare e supportare il team servizi, con responsabilità funzionale su Supervisori e Tecnici.
• Promuovere lo sviluppo professionale delle risorse assegnate, favorendo motivazione, crescita continua e orientamento agli obiettivi.
• Definire il piano di business e gestire il budget relativo ai singoli Supervisori.
• Monitorare e guidare i risultati di vendita delle riparazioni, assicurando un portafoglio ordini solido in termini di unità e valore.

Il ruolo prevede inoltre di garantire che :

• I Supervisori organizzino e supervisionino le attività di manutenzione nel rispetto dei contratti e dei piani di intervento.
• Tutto il personale operativo (interno e subappaltato) riceva la formazione obbligatoria in materia di sicurezza.
• I turni di reperibilità siano pianificati in modo accurato e coerente con le esigenze territoriali.

Requisiti e Competenze richieste

• Solida comprensione delle strategie di business e del contesto industriale.
• Forte orientamento al cliente e comprovata esperienza nella gestione delle relazioni.
• Conoscenza approfondita dei processi di manutenzione e modernizzazione nel settore ascensoristico.
• Esperienza nella gestione e nello sviluppo di team operativi.
• Spiccata cultura della sicurezza sul lavoro.
• Leadership, capacità di collaborazione e ottime doti relazionali.
• Competenze analitiche, problem solving e pianificazione.
• Familiarità con strumenti digitali e sistemi gestionali.
• Disponibilità a spostamenti sul territorio.
• Attitudine al raggiungimento dei risultati e orientamento alla performance.

La sede di lavoro primaria può essere Bari o Napoli.

Perché entrare in KONE

In KONE avrai l’opportunità di lavorare in un contesto internazionale e dinamico, in cui potrai crescere professionalmente e contribuire attivamente alla trasformazione di un settore in continua evoluzione.

In KONE c’è molto di più di quanto tu possa immaginare!

Opportunità di sviluppo e progressione di carriera all'interno di un'azienda globale; un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che rende KONE un ottimo posto di lavoro.

KONE è da sempre impegnata nella piena valorizzazione delle persone e dei loro talenti, promuovendo la parità di genere in ogni ambito professionale.

Come ulteriore elemento concreto a supporto dell’impegno verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale, KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla “Parità di Genere” previsto dalla prassi UNI PdR 125 : 2022.