Luxury Watches Boutique Lead – Milano

Gi Group (United Kingdom); Lombardia; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurants 8€

Brand & group discount

Company timepiece

Private health insurance

Medical leave allowances

Tax assistance 730

Referral bonus

Job summary

Grafton Fashion&Luxury cerca un Store/Boutique Manager per una boutique di lusso a Milano Centro. Il candidato coordinerà un team, pianificherà turni, gestirà la cassa e l’allestimento, garantendo un servizio consulenziale allineato ai valori della alta orologeria.

Si richiede esperienza 3–5 anni in luxury, ottima padronanza di italiano e inglese; la conoscenza di una terza lingua rappresenta un valore aggiunto.

Qualifications

• Almeno 3–5 anni in ruolo analogo in luxury o premium, preferibilmente orologeria, gioielleria o accessori alta gamma.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; una terza lingua è un plus.

Responsibilities

• Coordinare, motivare e sviluppare il team di vendita e valutare la performance.
• Pianificare turni, ferie e copertura oraria della boutique.
• Garantire un servizio orientato al cliente e rispettare le linee guida HQ.
• Gestire allestimento boutique e immagine degli spazi espositivi.
• Gestire cassa, pagamenti e policy di incasso, e monitorare stock e inventari.
• Redigere reportistica di vendita e KPI per la sede.

Skills

People management

Leadership

Customer service

Sales targets

KPI analysis

Boutique operations

Cash handling

Tools

Retail POS

Job description

Grafton Fashion&Luxury cerca un Store/Boutique Manager per una boutique di lusso a Milano Centro. Il candidato coordinerà un team, pianificherà turni, gestirà la cassa e l’allestimento, garantendo un servizio consulenziale allineato ai valori della alta orologeria.

Si richiede esperienza 3–5 anni in luxury, ottima padronanza di italiano e inglese; la conoscenza di una terza lingua rappresenta un valore aggiunto.