Luxury Travel Designer Outbound

Eluxtravel Italy; Pavia; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Eluxtravel Italy cerca un Travel Designer esperto per la sede di Milano. Questo ruolo è fondamentale per progettare viaggi di lusso su misura per una clientela di alto livello. Unendo creatività e capacità relazionali, il candidato ideale sarà responsabile della gestione degli itinerari e della fidelizzazione dei clienti. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di crescita e formazione continua.

Servizi

Ambiente dinamico in un gruppo internazionale

Formazione continua su processi e strumenti

Piano variabile incentivante

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza nel luxury travel in un ruolo di vendita.
• Perfetta padronanza della lingua italiana e buon livello d'inglese indispensabile.
• Conoscenza del mercato dell’ospitalità di lusso e delle destinazioni turistiche.

Mansioni

• Accogliere clienti e progettare soggiorni su misura in tutto il mondo.
• Comprendere le esigenze della clientela HNWI e costruire relazioni di lungo termine.
• Gestire le prenotazioni e collaborare con fornitori e partner.

Conoscenze

Attenzione ai dettagli

Doti relazionali

Creatività

Problem solving

Management di progetto

Formazione

Diploma / Laurea in ambito turistico

Strumenti

Sistemi di prenotazione GDS (Amadeus)

Office

Descrizione del lavoro

Eluxtravel Italy, marchio di eccellenza nel settore dei viaggi esperienziali su misura, ricerca un Travel Designer con esperienza pluriennale per la sede di Milano.

All’interno del futuro salotto di viaggio di Milano, ti proponiamo di ricevere e consigliare i clienti nella scelta e nell’organizzazione dei propri viaggi esclusivi e su misura. Questo ruolo richiede una combinazione di creatività, attenzione ai dettagli e doti interpersonali per costruire relazioni personalizzate con clienti HNWI, garantendo un servizio impeccabile e viaggi che superano ogni aspettativa.

Prevede altresì l’opportunità di esprimere e far crescere la propria leadership accompagnando travel designers più junior nel loro percorso di crescita, contribuendo parallelamente allo sviluppo di Eluxtravel in Italia.

Ruolo :

Travel Designer specializzato nella creazione e gestione di viaggi di lusso personalizzati per una clientela HNWI.

Responsabilità principali :

1. Accogliere clienti (di persona, telefono, web...) secondo protocolli prestabiliti.
2. Progettare e commercializzare soggiorni ed itinerari su misura in tutto il mondo (inclusivi di trasporti di lusso, attività uniche, alloggi esclusivi, ...).
3. Comprendere le esigenze, i gusti e le preferenze di una clientela HNWI, offrendo soluzioni creative e su misura.
4. Costruire e mantenere relazioni di lungo termine con i clienti per garantire fidelizzazione e raccomandazioni future.
5. Sviluppare le proposte in collaborazione con i nostri fornitori e partner convenzionati.
6. Gestire le prenotazioni e monitorare con rigore l'organizzazione dei viaggi in collaborazione e con il supporto del reparto Operation dedicato.
7. Coordinare i servizi di concierge dedicati.
8. Formare Travel Designer più Junior.

Requisiti :

Dicono che sei il miglior consulente di Viaggi di Lusso? Sei quella perla rara che ha una perfetta conoscenza delle destinazioni turistiche, del mercato dell’ospitalità di lusso e la giusta creatività per interpretare e concretizzare i sogni di viaggio di clienti esigenti? Sei anche autonomo, propositivo, organizzato/a e ami le sfide. Esperienza minima di 3 anni nel luxury travel in un ruolo di vendita.

Spiccato senso commerciale e dimestichezza con gli strumenti di comunicazione, ami il contatto con una clientela curiosa ed esigente. Conoscenza delle mete turistiche di lungo e medio raggio, degli attori locali e dell’hôtellerie di lusso. Passione per la creazione di itinerari off the beaten path che possano rivelare l’anima dei luoghi visitati ai viaggiatori. Perfetta padronanza della lingua italiana e degli strumenti informatici Office. Buon livello d’inglese indispensabile. Spiccate doti relazionali, di problem solving, e capacità di management di progetto e di persone. Discrezione, riservatezza e capacità di interagire con una clientela esclusiva.

Sistemi di prenotazione GDS (preferibilmente Amadeus). Conoscenza ed interesse per le dinamiche del mercato luxury travel. Capacità di gestione di budget elevati con precisione. Diploma / Laurea in ambito turistico.

Offerta :

Una retribuzione motivante in base al profilo, corredata da un piano variabile incentivante. Ambiente dinamico in un gruppo internazionale. Un progetto ambizioso e sfidante. Formazione continua su processi, strumenti e destinazioni.

Luogo di lavoro :

Milano

Contratto :

Tempo indeterminato – CCNL turismo / Confesercenti. 5 giorni a settimana da lunedì a sabato.

Data di inizio :

01 settembre

Remunerazione :

Retribuzione motivante in base al profilo (base terzo livello) + piano variabile incentivante. Trasferte: minimo 2 viaggi di ricognizione / formazione all'anno + eventuali trasferte nella sede francese di Versailles.

Come candidarsi :

Invia il tuo CV e una lettera di presentazione a indicando nell’oggetto “Candidatura Luxury Travel Designer”. Saranno valutati con particolare interesse i profili con esperienze documentate nel settore dei viaggi di lusso e una rete consolidata di contatti internazionali.

Chi siamo?

Eluxtravel è un tour operator specializzato nella produzione e nell'organizzazione di viaggi su misura (bespoke). Conosciuto per la progettazione di viaggi personalizzabili, straordinari ed esclusivi, Eluxtravel reinventa il viaggio di lusso attraverso esperienze uniche. Fa parte del gruppo Elux Group, nato 10 anni fa a Versailles, con uffici in Francia, Spagna e Italia. La nostra missione è offrire consulenza personalizzata, rendendo ogni viaggio un'esperienza indimenticabile, curata nei dettagli e su misura del cliente.